заблокировалась сим карта мтс что делать puk код

Главный секрет разблокировки сим карты МТС, без использования puk кода

Что делать, если три раза неверно ввел PIN-код на телефоне? Как разблокировать сим-карту МТС без PUK-кода? Есть несколько вариантов выхода из этой ситуации как с непосредственным обращением в офис, так и удаленно.

Когда может понадобиться PUK-код

На введение этого кода дается 10 попыток. Если вы потеряли документы, выдаваемые при подключении, и не помните пароль, не рекомендуется вводить его наобум. После исчерпания 10-ти попыток разблокировать эту сим-карту уже будет невозможно: восстановить номер вы сможете только получением новой SIM. А вот до отключения можно узнать свой PUK-код и вернуть карте работоспособность без замены носителя.

Способы восстановления сим-карты

Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.

В офисе МТС

Что необходимо сделать:

После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.

Через контактный центр

Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.

Получение новой сим-карты

Другие причины блокировки

Если ваша сим-карта была заблокирована не из-за неверного ввода PIN-кода, а по другой причине (например, при отрицательном балансе или после длительного неиспользования данного номера), PUK-код не понадобится. Разблокировать SIM можно только при обращении в офис с паспортом. Также обратите внимание, что в ряде случаев восстановить карту со старым номером невозможно в связи с условиями обслуживания. Подробнее можно узнать в своем личном кабинете, на сайте или в офисе МТС, по номеру горячей линии.

Источник

Как узнать PUK-код МТС

PUK-код – второй защитный пароль для телефона после PIN, представляющий собой комбинацию цифр, назначаемую номеру телефона при оформлении. В случае утери PIN у телефон оказывается заблокирован и тогда у абонентов может возникнуть вопрос о том, как узнать PUK-код сим-карты МТС для разблокировки. Данная информация является конфиденциальной и не распространяется в свободном доступе, однако восстановить ее возможно своими силами и при помощи сотрудников компании МТС.

Что такоеPUK-код для sim МТС

PUK-код для МТС-номера представляет собой комбинацию цифр, необходимую для снятия блокировки с телефона при троекратном неверном введении кода PIN. Как правило, он указывается в договоре на сим-карту, который оформляется при ее покупке. Поэтому выбрасывать соответствующий документ и его упаковку не рекомендуется. Если сведения также были утеряны, восстановить их возможно другими способами.

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

Если цифровой пароль был забыт, вводить его снова не рекомендуется во избежание окончательной блокировки. Лучше всего в этом случае обратиться за восстановлением комбинации. Такой способ решения проблемы будет наименее затратным.

Как узнать ПУК-код МТС

Взять PUK-код от сим-карты можно двумя способами:

Как узнать PUK-код сим-карты МТС через интернет

В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.

Как восстановить PUK-код МТС

Заключение

Забыв так называемый PUK-код от номера телефона, клиент обрекает используемую им сим-карту со всеми контактами и балансом на блокировку. Однако в случае утраты пароля возможно два решения проблемы: восстановить саму комбинацию цифр, воспользовавшись одним из способов, либо заказать новую сим-карту с тем же номером телефона, балансом и тарифным планом. В любом случае доставляемые ситуацией неудобства имеют временный характер, а восстановление не требует больших денежных затрат.

Источник

Что делать если пук код заблокирован. Как разблокировать сим-карту «МегаФон», если забыл PUK-код. Восстановление через оператора

Что такоеPUK-код для sim МТС

PUK-код для МТС-номера представляет собой комбинацию цифр, необходимую для снятия блокировки с телефона при троекратном неверном введении кода PIN. Как правило, он указывается в договоре на сим-карту, который оформляется при ее покупке. Поэтому выбрасывать соответствующий документ и его упаковку не рекомендуется. Если сведения также были утеряны, восстановить их возможно другими способами.

PIN-код

Состоит из четырех цифр. Вводится на телефоне каждый раз, если аппарат был выключен. Sim-карта блокируется, если пароль был введен неправильно три раза. При желании вы сможете легко отключить данный пароль в настройках своего телефона. Для этого вам потребуется:

PIN-код можно поменять самостоятельно и без блокировки карты. Способов два:

При изменении пароля, задать его можно уже не только четырьмя цифрами. Новый код может включать от 4 до 8 цифр, буквы или специальные символы вводить нельзя.

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

Если цифровой пароль был забыт, вводить его снова не рекомендуется во избежание окончательной блокировки. Лучше всего в этом случае обратиться за восстановлением комбинации. Такой способ решения проблемы будет наименее затратным.

Меры предосторожности

Во избежание в дальнейшем возникновения подобной ситуации, настоятельно рекомендуем воспользоваться советами, приведенными ниже:

Как узнать PUK-код Теле2

Вопрос: «Я забыл свой PIN-код и ввёл его неправильно три раза. После этого моя СИМ-карта была заблокирована, для её разблокировки нужен PUK-код. У меня же его нет — документы на номер утеряны. Как мне разблокировать мою SIM-карту и узнать ПАК-код? Я абонент оператора Теле2»

Не пытайтесь подобрать PUK-код — после 10 неправильных попыток ваша СИМ-карта будет заблокирована навсегда.

Если вы не можете разблокировать вашу сим-карту Теле2 из-за утерянного PUK-кода («Персональный код разблокировки»), для его восстановления необходимо будет обратиться в службу поддержки или в ближайший офис обслуживания оператора.

с паспортом или иным документом удостоверяющим личность, на который была оформлена SIM-карта. Эти меры предосторожности позволяют Теле2 поддерживать высокий уровень безопасности и конфиденциальности для всех абонентов оператора.

Чтобы избежать подобных проблем с восстановлением в дальнейшем, запишите свой PUK-код и храните его в надёжном месте. Просим вас с пониманием относиться к мерам повышенной безопасности, к которым прибегает оператор при восстановлении, блокировке и замене SIM-карт. Это действительно необходимо — в противном случае, злоумышленники или мошенники могли бы без особых затруднений украсть или заблокировать номер любого абонента Теле2.

«Как узнать Пак-код Теле2» и «Где взять Пак-код» на Форуме. Обратите внимание, аббревиатура «PUK-код» (Personal Unblocking Code) произносится на русском не как «Пук-код», а только как «ПАК-код».

PUK-код – последний шанс самостоятельно разблокировать свою SIM-карту. Именно он спасет ситуацию, когда вы использовали все 3 попытки разблокировки с помощью PIN-кода, но результата не получили. Как же узнать PUK-код своей симки? Мы расскажем вам все возможные способы, как это сделать.

Если вы не знаете, как восстановить puk-код Билайн после неудачных попыток ввода, то ваша сим-карта так и останется заблокированной до тех пор, пока вы не найдете способ решить проблему. А способа здесь только два:

Приготовьтесь также к тому, что вам придется ответить на некоторые вопросы оператора или сотрудника офиса Билайн, касающиеся того, сколько денег оставалось на счету до момента блокировки или как долго вы пользуетесь данной сим-картой.
Если сумеете подтвердить, что симка действительно ваша, то оператор или сотрудник компании продиктует вам новый puk-код.

Как узнать ПУК-код МТС

Взять PUK-код от сим-карты можно двумя способами:

Samsung GT-E2121B Black

на телефоне пишет PUK заблокирован.никакие кнопки не реагируют.только экстренный вызов.что делать?

Ответы 3

Ввести PUK кода указанный в документах на симкарту. Или можно восстановить PUK кода в салоне оператора связи.

Можно сбросить настройки телефона, набрав без симкарты *2767*3855#

Затем в настройках телефона в безопасности отменить запрос PIN и PUK кода.

Что делать, если три раза неверно ввел PIN-код на телефоне? Как разблокировать сим-карту МТС без PUK-кода? Есть несколько вариантов выхода из этой ситуации как с непосредственным обращением в офис, так и удаленно.

PIN- и PUK-коды — это уникальная цифровая последовательность цифр, которая присваивается каждой сим-карте для ее защиты. Сейчас оба кода пропечатаны на пластиковой основе, к которой крепится сама симка МТС, под специальным защитным слоем. Раньше они передавались в запечатанном конверте. Назначение PIN достаточно прозрачно: его нужно вводить каждый раз, когда вы вставляете сим-карту в устройство или перезагружаете его, если установлена данная функция. А вот зачем нужен PUK? И что делать, если он утерян? Расскажем подробнее.

Как восстановить PUK-код МТС

Дело в балансе

У вас заблокировали сим-карту «Мегафон»? Как разблокировать ее? Первым делом стоит обратить внимание на источник проблемы. То есть выяснить, при каких обстоятельствах была произведена блокировка номера. Ведь довольно часто исправить ситуацию куда проще, чем можно себе представить.

И первая проблема, с которой сталкивается современный пользователь, ‒ это когда его номер блокируют из-за минусового баланса. Устраняется данная проблема очень просто ‒ пополнением счета. Тогда вам не придется думать, как разблокировать сим-карту «Мегафон» (или любого другого оператора). Но ведь не может быть все настолько просто, верно? Разумеется, нет.

Современные пользователи гораздо чаще сталкиваются с иными вариантами развития событий. Какими именно? И как исправлять сложившееся положение? Давайте попытаемся разобраться с вами во всем этом.

Короткий номер

Что ж, вот теперь мы переходим к наиболее распространенным случаям. Очень часто для того, чтобы разобраться, как разблокировать сим-карту «Мегафон», нам приходится обращаться в службу поддержки. Причем не выходя из дома: при помощи звонка на так называемую «горячую линию» оператора.

Наберите с любого мобильника 0500, а затем дождитесь связи с оператором. После этого сообщите о своем намерении разблокировки конкретного номера. Далее вам придется доказать, что вы ‒ истинный владелец сим-карты. Для этого придется назвать ваши паспортные данные, иногда ‒ место прописки. И только потом вы сможете радоваться достигнутым результатам.

Если же сим-карта оформлена не на вас, то о разблокировке можно забыть. Или же попросить официального владельца номера провести процедуру.

А мы переходим с вами к другим вариантам развития событий. Они очень часто помогают в любых ситуациях. Только не все удобны современному пользователю.

Личный визит

Если вы задумываетесь, как разблокировать сим-карту «Мегафон», то вполне можете обратиться за помощью в ближайший офис вашего оператора. Там сотрудники быстро смогут решить вашу проблему. Независимо от того, знаете вы пук-код или нет.

Если все пройдет успешно, то вы очень быстро сможете снова пользоваться своей «симкой». В противном случае придется искать другие подходы к решению сегодняшнего вопроса. К счастью, они еще имеются. Давайте узнаем их поскорее.

Источник

Как разблокировать сим карту МТС

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Источник

Как узнать PUK-код сим карты МТС

Как узнать PUK код сим карты МТС? Эта информация может потребоваться, если вы несколько раз подряд укажите ПИН код неправильно. Представленные пароли относятся к личной информации, которую нельзя разглашать даже сотрудникам компании. Рассмотрим, где можно взять этот код, и куда обращаться, если телефон заблокировался.

Что такое PUK код для SIM МТС

PUK код МТС – это определенный номер, который требуется, чтобы разблокировать телефон. Когда вы вставляете симку в мобильное устройство, то по стандарту система может запросить вписать PIN. Также этот пароль обычно требуется при каждом включении гаджета. В случае трех неправильных ответов, система заблокируется и попросит вписать PUK.

Что делать если забыл Пук код Сим карты МТС

Помнить наизусть код ПАК не требуется, просто запишите его. Этот пароль не используется часто, легче запомнить ПИН код. Представленная информация выдается вместе с SIM-картой, найти ее можно в экземпляре договора. Чтобы ознакомиться с паролем, проверьте документы, которые вы получили с приобретением симки.

Как узнать Пук код МТС

Как узнать PUK код МТС? Самостоятельно эту информацию узнать не удастся. Единственный выход – найти договор, где указаны эти данные. Обычно комбинация паролей вписывается на пластиковой карточке, откуда абонент достает новую симку. В других вариантах вам придется обращаться за помощью в контактный центр.

Позвоните по телефону горячей линии – 0890 :

Как узнать PUK код сим карты МТС через интернет

Рассматриваемые данные относятся к конфиденциальным и их нельзя посмотреть в онлайне. Оператор заботиться о безопасности своих пользователей. Несмотря на функциональность и полезность личного кабинета, сервис не продемонстрирует нужную вам информацию. То есть, вы не узнаете пароли в интернете, даже обратившись к личному профилю.

Как восстановить PUK код МТС

Восстановление пароля PUK возможно не только с помощью контактного центра. В некоторых ситуациях может потребоваться личное посещение. Этот вариант не считается самым удобным, но его можно отнести к действенным.

Как разблокировать сим карту МТС если не знаешь PUK

Блокировка симки возможна, если вы после неправильных попыток указать PIN, 10 раз подряд ошиблись при вводе PUK. После такого количества неверных ответов, сим карта будет заблокирована. Тогда придется восстанавливать саму карту.

Вы не сможете разблокировать ее, даже обратившись в офис оператора. Единственным решением станет восстановление карты.

Источник