зачем банк увеличивает лимит по кредитной карте
Ловушка для заёмщика. Зачем банки повышают лимиты по кредитным картам
В первом квартале этого года лимит по кредитным картам вырос на 11% — до 55,5 тыс. рублей. Такую статистику приводит Национальное бюро кредитных историй (НБКИ). Часто банки буквально навязывают клиенту повышение лимита по кредитке. Доступ к деньгам появляется на карте автоматически. Впрочем, такая щедрость банка может обернуться для клиента серьёзными потерями. Лайф выяснил, чем опасен повышенный лимит.
Фото © РИА «Новости» / Владимир Трефилов
Полностью оградить себя от автоматического повышения кредитного лимита не получится. В повышении лимита денежных средств по кредитной карте со стороны банка нет ничего противозаконного, рассказывает директор департамента управления активами компании ERARIUM Group Денис Лисицын. Для кого-то это удобно, для кого-то нет. Таким образом менеджеры банков увеличивают оборот денег, а также прирост капитала за счёт процентных ставок по кредиту. Тем самым они обеспечивают банку высокую прибыль, а себе, соответственно, повышенные бонусы, поясняет эксперт.
Многие клиенты после увеличения кредитного лимита начинают активно тратить деньги. В конечном итоге они попадают в кредитную кабалу, а выплаты по карте увеличиваются в разы, ведь за перерасход денег берётся существенный процент. Стоит вспомнить, что проценты по кредитным картам примерно в два раза выше, чем по потребительским кредитам.
— Если вы принципиально не хотите, чтобы лимит по карте был увеличен, то от предложения банка можно отказаться, — рассказывает руководитель департамента образования института трейдинга и инвестиций «Феникс» Евгений Удилов. — Для этого нужно написать банку официальное письмо, запрещающее повышать для вас кредитные лимиты или менять другие условия без вашего согласия. Это можно сделать и заранее, и после того, как вам придёт уведомление о «добровольно-принудительном» повышении лимита. Обычно серьёзные банки стараются идти навстречу клиенту.
Если банк отказывается снизить кредитный лимит, то эксперт Международного финансового центра Дмитрий Иногородский советует по возможности закрыть карту и открыть в другом месте. Если есть необходимость в деньгах, то можно воспользоваться овердрафтом — это краткосрочный кредит, который позволяет расходовать со своего счёта больше денег, чем на нём есть. Иными словами, клиент может уходить в определённый минус с дебетовой карты. В определённых ситуациях овердрафт может быть альтернативой кредитке. Стоит также помнить, что если начать бесконтрольно тратить «лишние» деньги с кредитной карты и допускать просрочки, то можно испортить кредитную историю. Затем будут проблемы с получением и новых кредитов, и кредитных карт.
Впрочем, если вам увеличили лимит, то из этого можно извлечь выгоду. Увеличение лимита — признак хорошей кредитной истории и высокой оценки кредитоспособности заёмщика банком, рассказывает директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств НАПКА Борис Воронин. Можно принять это как похвалу своей осмотрительности и, например, обратиться в банк за ипотекой, если она нужна. Судя по увеличению лимита, меньше шансов, что вам откажут, и больше шансов, что ипотека будет иметь меньшую процентную ставку, поясняет Борис Воронин.
— Кстати, банки в одностороннем порядке могут как увеличить, так и снизить кредитный лимит, — напоминает директор по развитию бизнеса «БКС Премьер» Антон Граборов. — Бывает, что и вовсе не перевыпускают кредитную карту по истечении срока действия. Обычно это происходит по двум причинам. Первая — заёмщик допускал серьёзные просрочки и банк посчитал его неблагонадёжным. Вторая — банк попросту хочет свернуть бизнес в области розничного кредитования (такие истории тоже встречаются).
Лимит неслыханной щедрости
Как ограничить себе сумму расходов по кредитке
Банк может увеличить лимит по кредитной карте, даже если вам это не нужно. Провоцирует ли это чрезмерные траты и легко ли вернуть прежние условия обслуживания?
Банки стали лояльнее к тем, кто пользуется кредитками. Так, по данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), в I квартале этого года средний лимит по таким картам вырос до 55,5 тыс. рублей — более чем на 11% год к году. По статистике бюро «Эквифакс», в I квартале аналогичный показатель был еще выше — 56,1 тыс. рублей, и это максимальное значение за последние три года.
С чего вдруг такая щедрость? По словам гендиректора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, за последние годы улучшилась практика оценки заемщиков и поведение самих клиентов. «Именно в сегменте кредитования с использованием кредитных карт банки наладили наиболее эффективное управление рисками. На ситуацию также оказывает влияние снижающийся уровень просроченной задолженности по кредитным картам», — поясняет эксперт.
На показатель влияет и общий рост выдач кредитных карт, замечает заместитель генерального директора Объединенного кредитного бюро Николай Мясников. По данным ЦБ, за прошлый год российские банки эмитировали почти 3 млн кредиток, выдачи увеличились на 45%. А НБКИ подсчитало, что в 2018 году игроки выпустили 11,5 млн таких карт.
Больший лимит ради больших трат?
Активность банков по выдаче кредиток и увеличению лимитов пока не отражается на поведении заемщиков — россияне не стали тратить значительно больше. За I квартал доля используемых средств на кредитных картах снизилась на 2,1 процентного пункта, до 57,9%, подсчитали в НБКИ. Там изменения считают техническими. Траты заемщиков растут, но не так быстро, как лимиты по их кредиткам, говорит Мясников. «За прошедший год средний долг заемщика по кредитной карте вырос на 8%, с 26 тысяч до 28 тысяч рублей. При этом средний лимит по карте за тот же период увеличился на 15% — с 61 тысячи до 70 тысяч рублей», — отмечает представитель ОКБ.
Увеличение лимита по кредитке не только не провоцирует роста трат, но и не повышает лояльность клиентов. В «Народном рейтинге» и на форуме Банки.ру можно найти отзывы граждан, которые недовольны подобными изменениями.
«Вижу только через этот сайт можно уменьшить лимит по карте рассрочки. В офисе обслуживания и через онлайн-чат мне отказали, сказали это невозможно! Ну да, а как увеличивать без согласия — так это всегда пожалуйста!» — писал клиент Хоум Кредит Банка. (Здесь и далее орфография и пунктуация авторов сохранены.)
Пользователи обычно задаются вопросом: может ли банк по своему усмотрению «осчастливить» клиента и можно ли отменить изменения?
«Зашибись клиентоориентированность. В 3 ночи по Москве приходят две «радостные» смс о том, что мне увеличили КЛ, я ессно не просил, да и зачем он по этой карте больше 40тр, НО, чтобы его вернуть надо обязательно тащиться в офис…» — делился на форуме Банки.ру клиент Промсвязьбанка.
Недовольство граждан вполне объяснимо. «Многие клиенты после повышения боятся быстро потратить полученную сумму и хотят избавиться от этого «соблазна», — отмечает начальник управления анализа рисков Хоум Кредит Банка Константин Зимин. Кроме того, увеличение лимита по кредитке влияет на кредитную историю. «Лимит по карте учитывается при расчете совокупной долговой нагрузки клиента и может оказывать влияние на его скоринговый балл», — поясняет Мясников.
Кто заслуживает щедрости?
Игроки избирательно подходят к увеличению лимита по кредитке, но практически всегда оставляют за собой такое право. Банки.ру изучил условия выпуска и обслуживания кредитных карт организаций из топ-30 по активам — в подавляющем большинстве договоров упоминалось право банка по своему усмотрению увеличить лимит по кредитке. Некоторые банки сразу указывают, в каких случаях это возможно.
«Банк вправе увеличивать лимит кредитования при: отсутствии негативной кредитной истории клиента, приемлемом уровне долговой нагрузки на клиенте и допустимой в рамках кредитной политики банка оценке уровня риска», — указано, например, в документации Альфа-Банка. Подобный подход подтверждают и в других крупных кредитных организациях.
Повышение лимита также зависит от того, насколько активно клиент использует карту, говорит Зимин. «Как правило, нужно три — шесть месяцев, чтобы сформировалось полноценное представление о карточном поведении. В банке разработаны специальные модели, которые его анализируют и предлагают повышенный лимит. Основные влияющие характеристики: частота использования кредитной карты, объем трат, категории совершения покупок, общий срок пользования картой и, самое главное, отсутствие просрочек», — перечисляет эксперт. Он, однако, подчеркивает: если клиент использует небольшой процент своего текущего лимита, банк может подумать, что этого достаточно, и не будет предлагать увеличить допустимую сумму расходов.
Тинькофф Банк повышает лимиты по кредитным картам не чаще одного раза в три месяца, пояснили в пресс-службе кредитной организации. Райффайзенбанк делает такие предложения клиентам не чаще двух раз в год и не ранее чем через шесть месяцев после предыдущего увеличения лимита, рассказал руководитель направления по развитию кредитных карт Райффайзенбанка Дмитрий Коловский. «Частота предложения увеличения лимита зависит в том числе от возможности и желания клиента пользоваться дополнительным кредитным лимитом», — отмечает начальник управления кредитных карт банка «Восточный» Кристина Роганина.
Молчание — знак согласия?
Как правило, банки дают клиенту немного времени, чтобы принять или отклонить предложение об увеличении лимита по кредитке. Например, Сбербанк, Промсвязьбанк, «ЮниКредит» и Совкомбанк сообщают держателям карт об изменениях за пять рабочих дней, Россельхозбанк и «Открытие» — за десять. Предложение банка может быть актуальным и на более долгий срок, если это прописано в рекламном предложении.
А вот реакцию клиента банки трактуют по-разному. Самый распространенный подход можно описать фразой «молчание — знак согласия». Если клиент никак не реагирует на сообщение от банка или не подает заявление о снижении лимита, то считается, что он одобрил «прибавку». Такой подход, в частности, исповедуют Почта Банк, РСХБ, Сбербанк и «ЮниКредит». Последний, например, использует в договоре формулировку, которая, на первый взгляд, выглядит парадоксальной: «если по каким-либо причинам согласие клиента не было получено, то кредитный лимит считается согласованным».
«ФК Открытие» и Райффайзенбанк считают, что клиент соглашается с повышением лимита по кредитке, если после предложения совершает операции по карте. «Уже второй год наш банк повышает лимит, только если это нужно самому клиенту. Клиент получает предложение об увеличении лимита, но происходит оно в момент совершения трансакции, после которой его задолженность превысит текущий лимит», — отмечает Зимин из банка «Хоум Кредит». Такая же политика действует в Росбанке, Совкомбанке и Ситибанке. Московский Кредитный Банк требует от клиентов действий — свое согласие с предложением они должны подтвердить, подав заявление.
Заявление придется подавать и в том случае, если вы не согласны с увеличением лимита по кредитке. «Безусловно, клиент может изменить лимит по карте в меньшую сторону — для этого достаточно направить заявку через дистанционные сервисы либо обратиться в офис банка. Обработка такой заявки проводится моментально», — отметили в пресс-службе банка «Русский Стандарт». В Тинькофф Банке подчеркнули, что при обращении клиент может не только вернуть прежний лимит по карте, но и отказаться от его повышения впредь.
Впрочем, проверка документации банков из топ-30 показала, что не все игроки готовы обрабатывать подобные заявки дистанционно. Опция упоминается в условиях обслуживания кредитных карт Альфа-Банка, Райффайзенбанка и Тинькофф Банка.
При этом Гражданский кодекс защищает россиян от чрезмерной щедрости банков, говорит руководитель департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета Гульнара Ручкина. «Изменение условий договора, перечня услуг, тарифов должно осуществляться с соблюдением процедуры изменения договора, по правилам главы 29 ГК РФ, в частности путем составления письменного дополнительного соглашения, подписанного обеими сторонами (часть 1 статей 452, 820 ГК РФ)», — отмечает юрист. Возможность одностороннего изменения условия договора может ущемлять права потребителя, поэтому у того всегда есть право подать заявление о снижении лимита. «Если банк ответит отказом, заемщик вправе обратиться за защитой своих прав в суд. При этом на сегодняшний день суды чаще всего встают на сторону заемщиков и удовлетворяют их требования о снижении лимитов по кредитной карте», — констатирует Ручкина.
Почему банки меняют лимит по кредитной карте И можно ли на это повлиять
Если у вас есть кредитная карта, то вы могли увидеть, что лимит по ней — то есть максимальная сумма, которую можно потратить, — иногда меняется. Со временем банк может ее увеличить или, наоборот, снизить. Мы узнали у представителей банков, с чем это связано, и выяснили, сколько сейчас позволяют тратить владельцам кредиток.
Руководитель направления развития кредитных карт Райффайзенбанка
Лимит по кредитной карте банк предлагает каждому клиенту индивидуально. Как и в случае с любым другим займом, решение принимается, исходя из доходов, кредитной истории и долговой нагрузки клиента. Кроме того, у каждого банка есть еще и свои критерии назначения лимита. Банк может отказать в выдаче карты или установить минимальный лимит, если клиент имеет просрочки в других кредитных организациях, если его кредитная нагрузка высока и так далее.
Небольшой лимит вначале банк может одобрить и в том случае, если мало знает о клиенте. Однако уже через три месяца пользования кредитной картой в Райффайзенбанке, например, он может быть увеличен. Снижение лимита возможно, если клиент не пользовался картой больше года.
Банк увеличил лимит кредитной карты. Это плохо или хорошо?
Ваш банк увеличил вам лимит кредитной карты без вашего согласия? Вы не знаете что теперь делать? Радоваться или плакать? Опасно! Оно вам надо? Как отказаться? Будем разбираться в реальных причинах такой ситуации, к чему это приводит и что с этим делать.
На самом деле, чтобы вы понимали, ничего хорошего, кроме как шанса потратить еще от увеличения лимита нет. Но начнем сначала
Зачем банк увеличивает лимит кредитной карты? Точнее даже так, какие причины могут быть? Начну с себя. Мой первый случай увеличения лимита были покупки. Было это с картой Тинькофф, тогда лимит увеличивался все больше и больше, пока мне это не надоело и не закрыл карту. Второй случай это когда я вроде бы шел закрывать одну из карт РСБ, а как итог банк склеил мне лимиты. И третий случай, когда Сбор тупо увеличил лимит, потому что я тратил и пополнял(на самом деле нет, но он так думает).
Так какие же существуют реальные причины? Во-первых банк всегда стремится к тому, чтобы сохранить клиента. Способ? Да не важен. Для одних подойдет мотивация в виде дополнительных денег с кредитки, других же придется задерживать кредитной нагрузкой. Во всяком случае, какие бы на то не были причины, последствия это всегда проценты. Вы в минусе в большинстве случаев, банк же в плюсе. Но не всегда так.
Сбербанк увеличил лимит кредитной карты
Например, пару месяцев назад, Сбербанк увеличил мне лимит карты с 79 до 95 000 рублей. Для меня вполне себе ощутимая хрень. Почему? Да потому что обнулять Альфу 100 дней, мне стало сильно проще. Я делаю это за один подход и без всяких проблем. За что Беру, конечно, спасибо.
Но вопрос. Зачем Сбербанк так сделал? Во-первых в большинстве случаев такое увеличение лимита( в районе 10-30 000) происходит автоматически. Система скоринга видит, что вы достаточно платежеспособный клиент и повышает вам лимит. Если бы человек сидел на том конце, он бы я подозреваю такого не допустил. Но это лишь мои догадки, если кто работает в Сбере – отпишитесь. Вдруг я не прав.
Тинькофф увеличил лимит кредитной карты
С этими вообще все интересно происходит. Они могут чуть ли не бесконечно увеличивать лимит, начиная от 5 000 рублей и до полного лимита карты.
Но самое интересное, на мой взгляд, это увеличение лимита по кредитной карте, когда на ней нулевой баланс. То есть банк видит, что вы потратили абсолютно все деньги и херакс вам еще накидывает. Не ну а чо? Помощь же. Вам явно не хватает того, что вы имеете сейчас. И такая хрень происходит постоянно.
Альфа-банк… Почему до сих пор не увеличил мне лимит?
А вот тут еще интереснее. Деньги я гоняю по своей альфе регулярно. Постоянно. Но как два года назад там был лимит 90к, с тех пор и не увеличился.
Чего не скажешь о моих друзьях. Они же почему то получают уведомления о повышении лимита чуть ли не регулярно. Хотя делают чуть ли не так же.
Возможно мой скоринг не дает им возможности.
Русский Стандарт, Восточный, ОТП и МТС
Если последние 3 банка в заголовке мне ничего не говорят, то первый банк как раз делал именно так. Так получилось, что в одно время у меня было 3 кредитные карты. Одну я решил закрыть ибо она натер не нужна была, как итог банк лимит не убрал, а тупо сложил. Я, конечно, отказывался от этого, но чтобы это сработало, надо прийти в банк и написать заявление. Кстати надо будет попробовать, правда лень.
Какие последствия увлечения кредитного лимита?
Во-первых, чтобы вы понимали. Любая кредитная карта, даже та которая не используется – это дополнительная кредитная нагрузка. Насколько я знаю, считается не та сумма, которую вы потратили и должны, а весь лимит.
Или как считается кредитная нагрузка по карте?
Вот немного логики.
К примеру, есть кредитка с лимитом в 100 000 рублей. Процентная ставка в районе 30%, По факту, считается, как будто вы уже взяли(по факту так и есть) 100 000 рублей под эти самые проценты на срок 36 месяцев( обычный срок действия карты). На выходе вы получаете, что-то вроде 4,3-4 500 рублей ежемесячного платежа. Ну и допустим у вас зарплата в 30 000 рублей. 4 500 рублей от 30 000 это 15%. Именно так и будет считаться ваша кредитная нагрузка.
И что получается в итоге? Было у вас 100 тысяч лимита, стало 300 000, соответственно нагрузка выросла. Теперь это не 15%, а целых 45%. Так делать банки вряд-ли будут, но чтобы вы понимали логику. А в таких условиях, получить новый кредит в другом банке у вас уже шансов меньше. А значит это только одно, теперь вы клиент банка. И надолго, особенно если должны ему.
Конечно, по новому закону у клиентов теперь кредитная нагрузка не должна превышать 20% и это достаточно сильно усложняет процедуру оформления кредитов. Но всратые манагер находят лазейки. Они дробят кредиты, они призывают оформлять кредиты на родственников, друзей. Я видел и проходил через это. Бред, конечно, но это реальность с которой никто не борется. Всем просто все равно
Что делать то?
Как вы уже догадались, увеличения лимита ничего хорошего не дает. В таких случаях, надо писать заявления на отмены. У некоторых банков это делается сильно проще. Например в Сбербанке надо всего лишь нажать на какую-то кнопку или отправить смс, уже не помню и заявка на увеличение сразу будет отменяться. У меня же есть статья, где и как можно уменьшить лимит по вашей кредитной карте.
Понятное дело, это не всегда плохо. Ведь есть и другая сторона, когда лимит действительно нужен.
Моя основная задача была в том, чтобы донести до вас информацию о последствиях такого увеличения лимита. Надеюсь я вам помог.
Подписывайтесь на мой канал и будьте в курсе всех последних новостей @aprocredit
Что такое кредитный лимит по кредитной карте и как его использовать
Одна из самых важных вещей, которые нужно знать о вашей кредитной карте, – это ваш кредитный лимит. Кредитный лимит вашей кредитной карты – это максимальный непогашенный остаток, который вы можете иметь на своей кредитной карте в определенный момент времени без получения штрафа.
Управление кредитным лимитом важно как для того, чтобы держаться подальше от долгов, так и для формирования хорошего кредитного рейтинга.
Если вам интересно, каков предел кредита для вашей кредитной карты, проверьте выписку по счету, войдите в свою учетную запись онлайн или позвоните в отдел обслуживания клиентов вашей кредитной карты.
Каким будет ваш кредитный лимит
Эмитент вашей кредитной карты изучает ваш кредитный лимит, когда вы впервые подаете заявку на кредитную карту. Он оценит ваш доход, текущий уровень долга и кредитную историю и установит базу кредитного лимита на основе этих факторов.
Если у вас есть новая кредитная история, история просроченных платежей, низкий доход или высокий уровень долга, вы можете получить разрешение на низкий кредитный лимит.
К сожалению, вы не будете знать, каким будет ваш кредитный лимит, пока не заполните заявление и не получите подтверждение. (Исключение составляет защищенная кредитная карта, в которой кредитный лимит равен вашему гарантийному депозиту.) Если вы (разумно) недовольны полученным кредитным лимитом, вы можете запросить больший или отклонить кредитную карту.
Ваш кредитный лимит не может оставаться неизменным в течение всего времени, пока у вас есть кредитная карта. Если вы используете свою кредитную карту с умом и делаете ежемесячные платежи вовремя, вы можете получить разрешение на периодическое увеличение лимита кредита, иногда без необходимости запроса увеличения лимита кредита. Точно так же ваш кредитный лимит может быть снижен, если ваши платежные привычки «оставляют желать лучшего» или ваш долг увеличивается до уровня, который эмитент вашей кредитной карты считает рискованным.
Кредитный лимит против предустановленного лимита расходов
Некоторые кредитные карты не имеют жесткого кредитного лимита. Они не имеют предустановленного предела расходов. Кредитные карты без предварительно установленного лимита расходов дают вам почти неограниченную сумму кредита.
Вместо этого, у стандартных кредитных карт есть лимит расходов, который изменяется в зависимости от ваших текущих расходов, доходов, кредитной истории и других факторов.
Какую часть кредитного лимита можно использовать
Вы можете совершать покупки вплоть до своего кредитного лимита, но, возможно, вы не сможете превысить свой кредитный лимит, особенно если вы не включили возможность транзакций с превышением лимита. Превышение вашего кредитного лимита может привести к превышению лимита комиссии и может потребовать оплаты штрафной ставки. Обратитесь к соглашению о вашей кредитной карте, чтобы узнать, не облагает ли эмитент вашей карты штрафом превышение кредитного лимита.
Превышение кредитного лимита и даже приближение к нему влияет на ваш кредитный рейтинг. Информация о вашем кредитном лимите – и остатке на вашей кредитной карте – сообщается в кредитные бюро каждый месяц вместе с другими данными вашей учетной записи. Эта информация используется для расчета вашего кредитного рейтинга.
Использование кредита указывает на сумму от вашего кредитного лимита. Лучше держать баланс вашей кредитной карты в пределах от 10% до 30% от вашего кредитного лимита, чтобы получить лучший кредитный рейтинг.
Ваш кредитный лимит можно использовать повторно. Вы можете использовать свой кредит снова и снова, если вы платите вовремя каждый месяц и поддерживаете свой счет в хорошем состоянии.