завис playstation 4 что делать
Почему зависает PS4?
Что вызывает Зависание PS4?
Зависание и запаздывание PS4 является одной из наиболее распространенных проблем на Playstation 4. Могут возникнуть различные ошибки, вызывающие неисправность. Мы предлагаем некоторые способы, с помощью которых можно попытаться самим наладить консоль.
«Зависла PS4» — фраза, которая напугает любого консольщика. Любой пользователь Playstation 4, знакомый с этой фразой, знает, что запахло проблемой. Перед тем, как разбираться почему это случилось, давайте сначала разберемся что такое зависание.
Зависание консоли или запаздывание — это лишь одна из немногих проблем, с которыми сталкивается современная электроника. Под «Зависанием» мы подразумеваем, остановку картинки во время игры или когда игра просто начинает «заикаться». Эти зависания также можно наблюдать, во время обновления PS4, либо во время включения новейшей игры.
Возможные причины, по которым PS4 может зависать?
Зависание PS4, вызванное перегревом
Вероятно, это самая распространенная причина, почему консоль не работает должным образом. PS4 — это специально построенный игровой компьютер с теми же компонентами, что и мощный ПК. Как мы все знаем, мощная электроника, как правило, работает на высоких температурах, что очень плохо для силиконовых APU внутри игровой консоли.
Ускоренный процессор (APU) — это устройство, которое припаяно к материнской плате внутри PS4. Он изготовлен компанией AMD и находится внутри CPU и GPU. Таким образом, во время игровых сессий ваша консоль, особенно APU, может нагреваться до 90 градусов и ее необходимо охлаждать. Охлаждение совершается при помощи радиатора, прикрепленного поверх APU, который пускает холодный воздух через встроенный вентилятор внутри консоли.
Если какой-либо из этих компонентов не функционирует так, как должно, например, плохо распределяется тепло между APU и радиатором, возникла неисправность охлаждающего вентилятора или даже скопление пыли, вызывающее недостаточный поток воздуха, PS4 перегревается. Высокие температуры внутри консоли приводят к тому, что механизмы предотвращения повреждений срабатывают и снижают скорость работы APU, что наблюдается как зависание или запаздывание.
Зависание PS4, вызванное неисправностью жесткого диска
Примечание: Если вы считаете, что ваш жесткий диск неисправен, попробуйте войти в меню восстановления, удерживая кнопку включения / выключения PS4 во время запуска, пока не услышите 2 звуковых сигнала. Откроется меню и вам будет предложено несколько вариантов восстановления. Может помочь восстановление базы данных или даже полное восстановление системы. В противном случае свяжитесь с сервисным центром для замены жесткого диска PS4.
Зависание PS4, вызванное недостатком места на диске
Кажется, что чем лучше игра, тем больше места требуется для ее запуска. Все эти удивительные детализированные сцены и графика требуют больших объемов данных, которые хранятся на PS4, чтобы обеспечить их бесперебойную работу. Характер работы жестких дисков заключается в том, что они записывают данные в доступный раздел. Когда на вашем жестком диске достаточно места, довольно легко найти свободное пространство для сохранения новых данных, поэтому все работает плавно. Однако, как только пустое пространство уменьшается, PS4 сложнее находить эти пустые разделы, поэтому консоль может замедляться до такой степени, что просто зависнет. Мы заметили, что сохранение как минимум 10% свободного места, как правило, обеспечивает лучшую производительность. Кстати, о том на какой диск лучше поменять оригинальный мы писали тут.
Зависание PS4, вызванное плохим подключением к Интернету
Все данные, проходящие через кабели и волокна, могут застрять, особенно если у вашего интернет-провайдера, не лучшая связь в вашем регионе. Когда эти пакеты данных не достигают своих пунктов назначения, допустим, выстрел в онлайн игре который не достиг цели приводит к тому что, консоль не знает, что делать дальше и зависает. С беспроводными соединениями такое может случаться еще чаще.
ПРИМЕЧАНИЕ: Проводное соединение по-прежнему остаются лучшим, поэтому, если у вас возникли проблемы с WiFi, подключите свой PS4 через старый добрый кабель RJ45 непосредственно к вашему маршрутизатору и полностью отключите беспроводную связь через меню «Сеть». Настройка вашего интернет-соединения еще раз может помочь решить некоторые проблемы с подключением.
Зависание PS4 из-за устаревшей прошивки
Как и любой авторитетный производитель, Sony выпускает регулярные обновления для внедрения новых функций, оптимизации работы пользователей и исправления ошибок. Эти обновления не только обеспечивают повышение производительности, но и позволяют вам играть в новейшие игры.
Если вы не обновляли прошивку PS4 некоторое время, у вас могут возникнуть различные ошибки в операционной системе, которые вызывают внутренний сбой и Зависание PS4. Особенно это происходит, если вы пытаетесь играть в новейшие игры со старой прошивкой, разработчики, как правило, используют преимущества постоянной оптимизации своего программного обеспечения / игр путем поиска новых способов использования аппаратного обеспечения PS4. Некоторые игры даже не начнут установливаться до тех пор, пока вы не обновите свою прошивку через серверы Sony.
ПРИМЕЧАНИЕ: вы можете легко загрузить последнюю версию прошивки через Playstation Network, обратившись к ней с главного экрана. Это запустит процесс и позволит вашей консоли автоматически загружать и устанавливать новейшее программное обеспечение. Если ваша PS4 зависла или просто не подключена к Интернету, вы можете вручную обновить игровую консоль. Просто возьмите USB-накопитель с объемом памяти не менее 8 ГБ, отформатируйте его как FAT32, загрузите последний файл обновления с веб-сайта Sony и скопируйте его на флешку. Затем загрузите свой PS4 в безопасном режиме, нажав кнопку включения / выключения, пока вы не услышите 2 звуковых сигнала и выберите « Обновить системное программное обеспечение ».
Зависание PS4, вызванное неисправным оборудованием
Как исправить PS4 (PlayStation 4) зависание и отставание —
Пользователи PlayStation 4 время от времени сталкиваются с проблемами зависания или отставания консоли. Есть несколько симптомов, которые сопровождают проблему зависания и задержки, некоторые из которых включают зависание консоли (и, в конечном итоге, выключение) во время игры или обычного использования, зависание консоли во время установки, зависание игры при игре в онлайн-игры и зависание, связанное с зависанием. с конкретными играми или дисками.
Существует не точная причина этой проблемы, а их количество. Некоторые причины проблемы замораживания / отставания включают в себя:
В этой статье я предоставлю инструкции о том, как решить проблему зависания / отставания, используя различные подходы. Вам решать, что может быть причиной вашей проблемы, и применить правильное решение.
Метод 1: Проверка жесткого диска
Неисправный жесткий диск может привести к значительному замедлению системы. Желательно проверить жесткий диск на наличие неисправностей. Вероятно, проблемы с жестким диском возникают, если вы слышите необычные шумы или замечаете необычное поведение в отсеке для жесткого диска. На этом этапе рекомендуется сменить диск, как описано ниже. Поскольку этот процесс состоит из разборки устройства, вы должны быть очень осторожны.
Способ 2: освобождение места
Небольшое пространство на консоли создает меньше места для работы системы и, следовательно, замедляет ее работу. Освобождение некоторого пространства поможет улучшить скорость вашей системы.
Данные, сохраненные в приложении, содержат все данные, сохраненные в играх, и там, вероятно, имеется некоторый плохой кэш. Откройте игру, в результате чего система зависнет и очистит данные.
Способ 3: восстановление базы данных
База данных PlayStation 4 со временем начинает засоряться, что делает ее неэффективной и медленной. Восстановление базы данных значительно повысит производительность ваших консолей и уменьшит зависание или отставание.
Метод 4: Оптимизация интернет-соединения
Вы можете испытывать задержки во время онлайн-игры из-за медленного подключения к Интернету. Следуйте этим советам, чтобы уменьшить отставание во время онлайн-игр.
Обратите внимание, что качество соединения с серверами имен меняется со временем, поэтому вы можете периодически повторять этот процесс.
Настройка переадресации портов
Способ 5: получение последних обновлений
Обновление прошивки обычно обеспечивает улучшение производительности и исправления для вашей консоли PS4.
Реинициализация системы PS4 восстановит вашу систему и даст вам возможность получить все необходимое.
Вот несколько дополнительных мер, которые вы можете предпринять, чтобы ваш PS4 не зависал и не зависал.
Что делать, если начались проблемы с PlayStation 4
Рассказываем, какие проблемы чаще всего возникают с PlayStation 4, как исправить их самостоятельно и в каких случаях придется отдать её в ремонт специалистам.
Проблемы с консолью
Консоль не включается. Если при включении не загораются индикаторы и нет звуковых сигналов, первым делом проверьте шнур питания: возможно, он поврежден. Если видимых проблем нет, зажмите кнопку питания на 7 секунд, отсоедините шнур питания и заново подключите всё через 20 минут.
Если шнур перетерся, попробуйте его заменить. Обычно PS4 работают от стандартного шнура питания: такие есть в комплекте DVD-плееров, ТВ и аудиосистем. Посмотрите, вдруг у вас завалялся исправный.
Если проблема не решилась, определить причину самому будет сложно, даже если поломка не очень серьезная. Поэтому сначала лучше обратиться в сервисный центр Sony — форма заявки на ремонт PS4 есть на официальном сайте. Если гарантия уже кончилась, можно обратиться к другим сервисным центрам.
Сроки ремонта зависят от серьёзности поломки и загруженности конкретного сервисного центра. Например, внешние разъёмы или жёсткий диск могут заменить за день, если запчасти есть в наличии.
Стоимость ремонта тоже зависит от поломки. Кнопку включения могут починить и за 1 000 рублей, а за замену контроллера HDMI у неофициалов нужно будет заплатить от 2 500 рублей и выше. Отремонтировать консоль в официальном сервисном центре можно бесплатно, если гарантийный срок не истёк и она сломалась не по вине пользователя.
Не подключается к Wi-Fi. Если вы играете в PS4 с помощью беспроводной сети, иногда может выскакивать уведомление NW-31297-2 — это системная ошибка. Она сопровождается таким текстом «Не удаётся подключиться к сети. Возможно, пароль введён неверно». Есть два способа решить эту проблему:
Повторно подключитесь к сети. Иногда ошибка NW-31297-2 появляется из-за случайной проблемы в ПО PS4 и решается переподключением к Wi-Fi. Вот что нужно делать:
Зайти в Настройки консоли → Сеть → Установить соединение с Интернетом → Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение) → Использовать Wi-Fi → Простой.
Если после этих манипуляций ошибка не пропадёт, попробуйте другой метод:
Попробуйте отключить другие гаджеты от вашей сети Wi-Fi. Вероятно, канал перегружен смартфонами, ноутбуками, планшетами и телевизорами со Smart TV.
Если дело в перегрузке сети — ошибка пропадёт. Эту проблему можно решить только выбором более мощного роутера.
На PS4 мерцает синий индикатор и приставка выключается. Обычно консоль запускается так: вы нажимаете кнопку включения, полоска сбоку PS4 один раз мигает синим светом, после становится белой и появляется картинка на телевизоре. Если с консолью что-то не так, индикатор начнёт мигать синим светом, а потом выключится. Обычно это происходит когда приставка не может передать сигнал на телевизор. Вот что можно попробовать:
Важно! Переустановка ПО удалит все данные на консоли. Создайте резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.
Приставка очень шумит или мерцает красный индикатор. PS4 сильно шумит во время тяжелых игр — это нормально. Но если на ней загорается красный индикатор, то может сигнализировать о более серьёзной проблеме. Возможно, консоль перегрелась:
Закажите ремонт PlayStation 4
Консоль не видит контроллер. Попробуйте заново синхронизировать приставку и геймпад DualShock 4. Подсоедините его к консоли с помощью microUSB-кабеля, который идёт в комплекте. После этого на контроллере нажмите кнопку «Домой». Устройства синхронизируются, USB-кабель можно убирать.
Контроллер отключается сам по себе. По умолчанию PS4 отключает геймпад, чтобы экономить его заряд. Время спящего режима можно изменить в настройках:
Настройки → Система → Энергосбережение → Задать время до выключения контроллеров → Не выключать
Если геймпад все равно отключается и перестаёт работать — возможно, у него износилась батарея. Заменить её самому сложно, проще купить новый DualShock 4.
Проблемы с запуском игр
Всё зависает прямо во время игры. Проблем может быть несколько. Вот основные «поломки» и варианты их решения:
Дисковод открывается сам по себе. Есть два способа исправить проблему:
Пропадает изображение и звук. Проверьте, подключен ли HDMI-кабель к консоли и телевизору. Также проверьте, нет ли повреждений на самом шнуре — возможно, он где-то перетёрся или загнулся. Если у вас есть запасной HDMI-кабель, проверьте его.
Проблемы с чтением носителей
Консоль не видит флешку. Для начала нужно правильно отформатировать накопитель. На Windows это делается так: вставьте флешку в компьютер или ноутбук → Щёлкните по ней правой кнопкой мыши — Форматировать → выберите параметр FAT32 → Начать. После этого PS4 должна правильно определить флешку как накопитель.
После выбора нужной файловой системы PS4 должна распознать флешку
Консоль не видит диск. Во время запуска игры может появиться ошибка CE-35486-6 — это значит, что диск поврежден. Проверьте, если ли на поверхности повреждения или попробуйте вернуть его в магазин.
Если при подключении диска консоль не выдает ошибку CE-35486-6, но всё равно не читает диск, попробуйте решить проблему следующими способами:
Затем вернитесь в Настройки → Инициализация → Инициализировать систему PS4 → Полный.
Диск застрял в дисководе. Вероятно, что-то не так с приводом PS4. Решить проблему можно следующим способом:
Решаем проблемы с Playstation 4
Синий огонь смерти
Особенно на Playstation 4 проблемы с постоянно светящимся синим индикатором часто возникали во время выхода приставки в свет, то бишь во время первых продаж. Сейчас вероятность синего огня минимальна, но если это произошло, то консоль не выводит изображение на экран телевизора и постоянно мигает синим цветом.
Синий экран смерти на PS4 (BLOD).
Это может произойти по следующим причинам:
Sony представила официальный список действий, которые могут помочь оживить приставку:
Если не помогло, самое время проверить жёсткий диск:
Если эти методы не принесли результата, то следует обратиться в сервисный центр и по гарантии заменить консоль на работающую.
Громкий шум или красный огонь смерти
Ошибка в сохранениях игр
Эта проблема тоже может возникнуть если консоль родом из ранних партий. Это не технический брак PS4, а лишь программный, поэтому все можно легко решить.
Судя по отзывам владельцев, приставка попросту сообщала об ошибке «ce-34878-0«, которая повреждала сохранения игр. Да, верно, наиграв 15 часов в какой-то однопользовательской игре, пользователь мог столкнуться с тем, что ему нужно заново начинать прохождение для того, чтобы увидеть концовку.
Проблема с HDMI-портом
Проблемы с дисководом
Некоторые владельцы соньки сообщают, что консоль у них сама включается и извлекает диск из привода. Неприятная проблема, которую, впрочем, вполне легко решить. Только решений целых три, может быть вам поможет один способ из нескольких нижеперечисленных.
Нет признаков жизни при включении
Если у вас Playstation 4 не включается, следует посмотреть, подает ли она какие-то признаки работы. Если при включении никакие индикаторы не загораются и консоль выглядит совершенно неработающей, обязательно проверьте кабель питания, ибо проблема может быть именно в нем. Например, можно взять кабель у товарища или же использовать аналогичный кабель от PS Vita.
Не помогло и даже после этих действий у вас не включается Sony Playstation 4? Можно попробовать отсоединить кабель питания от приставки, подождать полчаса и попробовать снова.
Проблемы с подключением флешки
У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.
PS4 не подключается к WiFi
Консоль не видит сеть, прерывает подключение во время загрузки чего-либо или же видит сеть, но не подключается.
Решение заключается в правильной настройке вашего роутера, например, можно выставить канал на девятый, если по умолчанию стоит «авто».
Если даже это не помогло, можно попросту подключаться не через Wi-Fi, а использовать кабель.
Быстро стирающиеся стики
Если на вышеописанные проблемы жалоб не очень много, то к некачественному материалу стиков множество претензий. После покупки PS4 у многих пользователей стики очень быстро изнашиваются и геймпад выглядит не очень красиво.
Да и консоли этой компании издавна получили репутацию надежных устройств, которые могут проработать годы без каких-либо неприятностей.
Как видите, все проблемы можно решить, поэтому покупку откладывать не стоит, тем более библиотека игр постепенно наполняется хитами.
Напоследок хочется добавить еще парочку видео.
Что делать если завис PS4?
Как перезагрузить PS4 без джойстика?
Выключите PS4 и отключите кабель питания. Найдите маленькую кнопку перезагрузки на задней панели контроллера рядом с боковой кнопкой L2. Используйте какой-нибудь тонкий предмет, чтобы нажать кнопку внутри маленького отверстия на контроллере. Удерживайте кнопку примерно 3-5 секунд.
Как перезапустить PlayStation 4?
Делается это следующим образом:
Почему зависает PS4?
Зависание PS4, вызванное неисправностью жесткого диска
Каждый раз, когда вы используете PS4 для чего-либо, жесткий диск считывает и записывает данные. Если вдруг обнаруживаются битые сектора, консоль пытается их исправить, отсюда и Зависание. Основной причиной отказа HDD является повреждение при ударе.
Что делать если плейстейшен 4 не включается?
Перезапуск консоли PlayStation
Как выключить PS4 Slim без джойстика?
Как можно выключить PS4 без джойстика
Как перезапустить джойстик?
Сначала выключите консоль. Кнопка Reset (Сброс) находится в маленьком отверстии на задней панели контроллера рядом с кнопкой L2. Используя скрепку, нажмите и удерживайте кнопку Reset в течение нескольких секунд.
Как включить пс4 Слим?
Кнопка включения PS4 находится между глянцевой и матовой частями корпуса над дисководом. Достаточно просто прикоснуться к сенсорной кнопке, и приставка запустится. На экране появится логотип Sony, который сменится на просьбу подключить контроллер.
Как перезагрузить PS4 Pro?
Как перезагрузить SONY PlayStation 4 Pro
Что значит реконструировать базу данных на PS4?
Реконструирование базы данных — это сканирование диска и создание новой базы данных с информацией обо всех хранящихся на диске данных. Нужна для для очистки диска системы PS4 и реорганизации хранящихся на нем данных. … Параметры безопасного режима помогают решить проблемы с системой PS4, чтобы она работала нормально.
Почему PS4 сама выключается?
Как правило, самопроизвольно отключается Сони Плейстейшен 4 потому, что видеочип рассматриваемой консоли сломался. Его ремонтировать бесполезно, гораздо выгоднее (дешевле и быстрее) просто заменить новым оригинальным аналогом; Слишком загрязнена система охлаждения, вследствие чего она перегревается.
Какой жесткий диск можно поставить на PS4?
В ПС4 с завода установлен ХДД со скоростью 5400 об/мин. Если отзывчивость консоли устраивает, но нужен более емкий жесткий диск, можно приобрести 2 Тб ХДД или гибрид с такой же скоростью. Это экономный вариант. Если нужно ускорить ПС4, ищите накопитель с 7200 об/мин.
Как включить приставку ПС 4?
1) Включение PS4 с помощью кнопки питания: Достаточно нажать на кнопку питания на передней панели PS4. 2) Можно также включить консоль с помощью кнопки PS посередине контроллера DualShock 4. Будьте внимательны, перед этим джойстик нужно соединить с PS4 или подключить проводным способом, если он разряжен.
Как проверить блок питания PS4?
Конечно первичную диагностику можно провести не разбирая блок питания SONY PlayStation 4, достаточно просто вытащить БП из консоли, подключить его к розетке и проверить наличие 5В на разъёме, куда подключается маленький шлейф с помощью обычного вольтметра. Если 5В присутствует, то проблема явно не в блоке питания.
Что значит белая полоса на PS4?
Как правило, такой цвет означает нормальную работу приставки, поэтому такая ситуация исключена. Если все же вы видите, что индикатор горит белым, но консоль не работает, то вполне возможно, что проблема в подаче сигнала. В таком случае можно попробовать переподключить HDMI-кабель к телевизору.