Пульт приставки мтс перестал работать что делать

Не работает пульт МТС ТВ: что делать?

Когда не работает пульт от приставки МТС ТВ, нереально настроить и управлять ресивером. Большинство неисправностей можно исправить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера.

В этой статье я расскажу, что делать, если не работает пульт МТС ТВ и как решить проблему.

Почему не работает пульт МТС ТВ?

Причин неисправности может быть несколько: как простые, так и сложные.

К ним относятся:

Начните с проверки наиболее стандартных поломок и постепенно переходите ко всё более сложным.

Если ничего не помогает — помните, что в большинстве случаев вы можете заменить пульт на новый в салоне МТС.

Почему приставка МТС ТВ не реагирует на пульт?

В некоторых случаях ресивер перестаёт реагировать на пульт при неправильной эксплуатации оборудования.

К самым распространённым ошибкам относятся:

Для корректной работы оборудования от МТС оно не должно находиться слишком близко или далеко от телевизора. Оптимальное расстояние – 5 метров.

При нажатии кнопок пульт нужно направлять чётко в место расположения светодиода. При этом между пользователем и ресивером не должно быть никаких преград.

Смена режима работы пульта

Пульт от МТС — универсальный, поэтому может управлять как обычным телевизором, так и приставкой. Для переключения между двумя режимами нажмите на кнопку ТВ/МТС ТВ.

Если при переключении световой индикатор мигнул 1 раз, то пульт управляет приставкой, 2 раза — телевизором.

Почему пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок?

Пульт может не реагировать по нескольким причинам.

Для начала проведём диагностику:

В первой ситуации пульт исправен, но каналы не переключаются. Скорее всего, причина в неправильной настройки связи между пультом и приставкой.

Во втором случае следует проверить батарейки, настройки и осмотреть пульт на наличие повреждений.

Чтобы исключить проблемы с настройками, сбросьте их к заводским и привяжите пульт заново.

Возврат к заводским настройкам:

Привязка к ТВ-приставке:

Как разблокировать пульт от приставки МТС?

МТС выпускает разные модели приставок, у которых отличаются пульты.

Для каждого из них подходит разная инструкция по разблокировке:

Если ничего не помогло, то вернитесь к предыдущему пункту и заново настройте подсоединение к приставке.

Почему пульт МТС ТВ мигает красным?

В некоторых случаях неисправность пульта может произойти из-за сбоя настроек, при этом индикатор светится красным.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

После этого нужно проверить работоспособность всех кнопок. Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в поддержку.

Горячая линия МТС

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, то для устранения поломки может понадобиться специальное оборудование. Самостоятельно заниматься сложным ремонтом не рекомендуется.

Позвоните в службу поддержки МТС по двум бесплатным номерам:

Они подскажут, как решить проблему дистанционно, направят мастера или подскажут ближайший сервисный центр.

Источник

Не работает пульт от приставки МТС: причины и способы решения проблемы

Пользователи часто спрашивают, что делать, если не работает пульт от приставки МТС, и можно ли восстановить его работоспособность самостоятельно. В этом нет нечего сложного, если знать основные виды поломок и действия, которые необходимо осуществить для возврата нормального функционирования изделия. Нередко бывают случаи, когда приставка или телевизор не реагирует на пульт ТВ МТС из-за банальной разрядки батареек. Но бывают и более серьезные причины, требующие звонка в колл-центр и привлечения специалистов. Ниже рассмотрим основные причины, почему не работает устройство, и что делать в этом случае.

Диагностика проблем

Перед устранением неисправности важно разобраться, почему не работает пульт МТС ТВ и с учетом причины принимать определенные шаги.

Если говорить в целом, выделяются следующие ситуации:

Для проведения диагностики сделайте такие шаги:

По истечении 10 сек операция завершается в автоматическом режиме. Если работа выполнена раньше, жмите и удерживайте кнопку Настройки.

Можно также запустить автоматическую наладку. Для этого жмите кнопку из третьего пункта на пять секунд до мигания светодиода. Появление сигнала говорит о разблокировании поиска. В этом случае диагностика проводится автоматически. После завершения работы необходимо кликнуть на кнопку МТС, STB или другую для сохранения кода.

Причины и что делать

Теперь подробнее разберемся в ситуации, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, и что делать в таком случае. Рассмотрим каждую ситуацию по отдельности с учетом вероятности ее появления.

Сели батарейки

Первое, что стоит проверить, если приставка МТС ТВ не реагирует на пульт — исправность источников питания. Как правило, причиной возникшей проблемы становятся разряженные батарейки. Для проверки отодвиньте защелку на задней части ПДУ, достаньте изделия и поменяйте их на новые. После этого сделайте такие шаги:

Особенность камеры смартфона — способность воспринимать широкий спектр волн, в том числе ИК диапазон. Если ПДУ работает нормально, на дисплее должно быть видно мигание лампочки. Если этот нет, тогда причину необходимо искать не в батарейке.

Неправильное подключение

Бывают ситуации, когда приставка МТС включается с пульта, а картинка на ТВ не появляется. Распространенная причина — неправильный выбор режима работы. Чаще всего на ПДУ предусмотрена специальная кнопка (к примеру, Source), которая отвечает за перевод изображения на телевизор.

Чтобы узнать, какая клавиша несет ответственность за смену режима, необходимо заглянуть в устройство по эксплуатации. После переключения источника сигнала на устройстве должно появиться изображение.

Сбились настройки приставки

Если перестал работать пульт от приставки МТС, причина может скрываться в нарушении настроек. Известно, что ПДУ являются универсальными и способны работать с разным оборудованием. В зависимости от выбранной модели смена режимов осуществляется одной кнопкой или группой клавиш. При неправильном выборе устройстве может показаться, что сломался пульт МТС ТВ. В большинстве случаев это ошибочное заблуждение, а сам ПДУ работает.

Для избавления от проблемы необходимо перевести устройство в правильный режим. Здесь алгоритм действий зависит от типа аппаратуры:

Если после выполненных настроек ресивер МТС не реагирует на пульт, причина МТС может быть более серьезной. В таком случае часто необходима полная перенастройка. Информация по этому поводу приведена в инструкции, которая идет вместе с приставкой и ПДУ. В этом же документе приводится справочник кодов, необходимых для взаимодействия пульта с ТВ и некоторыми другими устройствами.

Физические неисправности

Бывают ситуации, когда не работает пульт от тарелки МТС из-за попадания внутрь влаги (чая, напитков, воды и т. д.). В таких обстоятельствах восстановить работу ПДУ без разборки и очистки вряд ли получится. Для начала стоит заглянуть в отсек с батарейками. У некоторых пультов на дне имеется один или два самореза, которые соединяют разные части кожуха. Их необходимо выкрутить и попробовать приподнять за нижний край, а далее потянуть заднюю крышку.

Если нет саморезов и простой метод разборки не срабатывает, найдите тонкую пластинку, к примеру, карточку банка. Далее сделайте такие шаги:

Указанных действий достаточно, чтобы получить доступ к схеме устройства. После этого демонтируйте ее путем выкручивания нескольких саморезов. Если пульт от приставки МТС вообще не работает, обработайте плату с помощью спиртового раствора, дайте ей полностью высохнуть и соберите их на место.

В редких случаях неисправность пульта МТС вызвана попадание внутрь тараканов, которые умирают и перемыкают контакты. В результате ПДУ для приставки не работает. Для исправления ситуации необходимо разобрать устройство, промыть плату водой, а после этого обработать спиртом. На завершающем этапе плата просушивается и проверяется на работоспособность.

Нельзя отметать повреждение, связанное с падением изделия на твердую поверхность. Если в этом случае не работает пульт МТС, необходимо отнести его специалистам или сразу поменять. Сегодня к приставке подходит много универсальных ПДУ. Как вариант, можно скачать программу для смартфона с учетом своей модели оборудования и дистанционно управлять устройством.

Аппаратные неисправности

Многие люди теряются в ситуации, когда сломался пульт от приставки МТС, они не знают, что делать. Причиной может быть окисление контактных соединений в месте установки источников питания. Ржавчину и окисленные элементы можно осторожно, но аккуратно удалить с помощью зубной щетки. Если имеет место сильная коррозия, используйте специальные средства, но не царапайте металлические элементы ножом.

Если пульт не работает по другим причинам, лучше обратиться в специализированную мастерскую или заказать новое устройство.

Что делать, если ничего не помогает

Если у вас подключено МТС спутниковое ТВ и не работает пульт, а выполнение указанных выше шагов не дает результата, можно обратиться за помощью к мастерам. Важно учесть, что для устранения многих неполадок необходимо специальное оборудование, которое не всегда имеется под рукой. Более того, ремонт без опыта и с применением подручных средств может привести к усугублению проблемы.

Мастера расскажут, как определить неисправность и какие действия важно осуществить, если пульт вдруг не работает. Если устранить причину неисправности с наскока не удается, человек информируется о расположении сервисных центров, в которые можно обратиться.

Источник

Почему не работает пульт от приставки МТС и что делать дальше

Один из вопросов, которые часто задают пользователи, — что делать, если не работает пульт от приставки МТС? Бывают случаи, когда устранить проблему можно самостоятельно, но нередко встречается серьезная поломка, устранить которую может только специалист.

Почему не работает пульт от приставки МТС

Причин, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, известно множество. Стоит выделить несколько самых распространенных среди них.

Сели батарейки

Практически всегда пульт перестает реагировать на прикосновения к кнопкам после того, как закончился заряд батареек.

Диагностику работы устройства необходимо провести следующим образом:

Дополнительно может потребоваться перезагрузка ресивера. Если после выполнения этих действий пульс по-прежнему не работает, то причина может быть связана с изменением настроек или неисправностью.

Неправильное подключение

Еще одна распространенная причина того, когда пульт перестал реагировать на кнопки, — сбой подключения. Включить приставку с помощью пульта дистанционного управления можно, но сразу же после этого картинка на экране не появляется.

В этом случае необходимо:

После этого на телевизоре появится изображение. В большинстве случаев после этого кнопки начинают исправно работать.

Сбились настройки

Если пульт не реагирует на нажатие кнопок, то причина также может быть связана с тем, что сбились настройки. Чтобы исправить проблему, необходимо перевести устройство в правильный режим работы. Для этого следует:

Если индикатор промигал два раза, это может указывать на то, что произошел переход в режим управления. В этом случае требуется повторно нажать клавишу «МТС ТВ» или «ТВ».

В документе ко всем пультам управления есть справочник кодов, который может потребоваться для настройки взаимодействия между приставкой и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему и цифровое телевидение продолжает не функционировать от нажатия клавиш, значит, проблема, скорее всего, связана с аппаратными неисправностями.

К причинам таких проявлений относят:

Справиться с ними можно самостоятельно. Легкий налет можно аккуратно удалить с помощью зубной щетки, а для устранения сильной коррозии рекомендуется использовать специальные средства. Однако острые предметы применять нельзя: они поцарапают корпус, что приведет к неисправности устройства.

Если пульт продолжает не функционировать, то выхода из ситуации два: нужно заменить его или обратиться к мастеру для устранения неполадок.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок

Если пульт не переключает каналы и никак не реагирует на нажатие кнопок и прикосновения, то для восстановления его работы необходимо сбросить устройство до заводских настроек, а затем привязать его к приставке заново. Инструкция, как это сделать, выглядит следующим образом:

После этого действия лампочка должна загореться и светиться постоянно. Если все сделано правильно, то должна появиться реакция на нажатие кнопок.

Самостоятельно выполнять сложный ремонт не рекомендуется. Требуется обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру горячей линии 0890 либо 8 800 250 0890.

Что делать, когда горит красная лампочка

Если горит красная лампочка, но кнопки все равно не реагируют на нажатия, исправить это можно, выполнив следующие действия:

Завершающий шаг — проверка кнопок на рабооспособность. Если индикатор так и не загорелся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Если пульт не работает, то для его восстановления потребуется нажать определенную кнопку. Для разных моделей приставок она может быть различной. Инструкция по кнопкам выглядит следующим образом:

Стоит заметить, что с первого раза сбросить настройки или восстановить работу пульта может не удасться. В этом случае может потребоваться сделать несколько нажатий с удерживанием повторно.

Пошаговые советы, если ничего не помогает

Если горит красная кнопка включения, но управлять приставкой так и не удается, необходимо сделать следующее:

Если все попытки восстановления оказались неудачными, необходимо обратиться в сервисный центр или купить новый пульт.

Источник

Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?

Интерактивный помощник

При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом

Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.

Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005

Для переключения пульта в режим управления ТВ-приставкой нажмите кнопку МТС .

Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.

Для модели Huawei DN 300

Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.

Для моделей SML-282/292/482

Нажмите кнопку STB . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Для модели Motorola VIP 1003

Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.

Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.

Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)

Источник

Не работает пульт от МТС приставки

Современные операторы мобильной связи предлагают широчайший ассортимент услуг, многие из которых невозможно назвать привычными и традиционными. Это относится и к телевидению, которое теперь можно подключить и через оператора. Но появление новых услуг неизбежно привело к возникновению новых сложностей, с которыми сталкиваются пользователи. Зачастую абоненты сталкиваются с ситуациями, когда у них не работает пульт от ТВ приставки МТС.

Подобные затруднения являются одними из наиболее распространённых, поэтому телезрители должны знать, как поступить в сложный момент. Тем более, если пользователь догадывается, что должен сделать, решение возникших проблем отнимет считанные секунды. Именно поэтому абонентам следует уделить немного времени и заранее подготовиться к встрече с неприятностями. Это заметно упростит жизнь в будущем и поможет не пропустить интересную телепередачу или фильм.

Пульт не реагирует на приставку МТС

Впервые столкнувшись с тем, что пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие и не переключает каналы, следует разобраться в причинах возникших затруднений. Обычно источниками неприятностей становятся:

Помня о наиболее частых причинах возникновения затруднений, пользователям следует начать проверку техники с банальной замены батареек. Иногда эти простейшие действия помогают вернуть работоспособность техники без применения более сложных процедур.

Следующим шагом станет проверка правильности подключения приставки. Стоит убедиться, что она включена в сеть и надёжно соединена с телевизионным кабелем. Ведь без этого добиться стабильной работы оборудования невозможно.

Не переключает каналы пульт МТС

Убедившись, что в ПУ установлены работающие батарейки, а техника подключена в сеть, остаётся заняться перенастройкой приборов для приёма цифрового телевидения. Необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на приёмник. Данная операция производится нажатием одной кнопки, но сама кнопка зависит от модели и типа оборудования. Пользователям следует ориентироваться на следующие условия:

После нажатия кнопки следует наблюдать за световым индикатором, который должен мигнуть. Если диод не реагирует на попытки настроить технику, проблема не в настройках, а восстановление телевизионного вещания требует вмешательства специалистов.

Не работает пульт МТС ТВ, что делать?

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда не работает пульт от МТС приставки, а самостоятельные попытки изменить положение не приводят к положительному результату, остаётся обратиться за поддержкой профессионалов.

Сотрудник контактного центра подскажут, как поступить в затруднительном положении, помогут разобраться в причинах возникших сложностей и уточнят адреса ближайших сервисных центров, если обойтись без ремонта невозможно. Но, чтобы операторы смогли помочь, абонентам стоит заранее подготовить паспортные данные и заключённый ранее договор абонентского обслуживания. Консультанты могут поинтересоваться ими, чтобы идентифицировать звонящего.

Источник