Размагнитилась карта втб что делать

Размагнитилась банковская карта — что делать?

Рассмотрим подробно, может ли размагнититься банковская карта, по каким причинам и что в такой ситуации делать держателю.

Источник изображения: million-rublej.ru

Почему размагничиваются банковские карты?

Порча карточки происходит из-за неправильной эксплуатации. Необходимо соблюдать ряд простых мер, чтобы избежать поломки. Среди основных причин, из-за которых происходит размагничивание карты, можно выделить следующее:

Что делать, если размагнитилась банковская карта?

Если карта перестала функционировать, не нужно паниковать. При появлении любых проблем с карточкой, нужно обратиться в ближайшее банковское учреждение. Ни в коем случае не стоит пробовать устранить неисправность своими силами, используя «народные» методы пытаться намагнитить её.

Источник изображения: europafm.com

Важные моменты

Если размагничивание носителя произошло по вине непосредственно самого владельца, за услуги придётся заплатить (зависит от банка). Изначально сотрудники стараются заново намагнитить карту. Если попытки вернуть карту к жизни этим методом не дают результатов, владельцу предоставляется новый экземпляр. В противном случае, он может написать заявление для повторного выпуска карточки.

Это удобно, когда клиент желает сохранить номер лицевого счёта и оставить прежний номер карточки. Стоимость услуги повторного выпуска карты может разниться, в зависимости от банка. В среднем, цена равняется 200 рублям. Услуга перевыпуска может занимать до 10 дней, с момента подачи заявления. В случае заказа моментальной карты, она выдаётся в день обращения клиента.

Чтобы избежать размагничивания карты, лучше хранить её в кошельке отдельно от бумажной валюты и монет. Также можно воспользоваться специальным защитным чехлом. Не рекомендуется носить изделие в кармане с посторонними предметами. Постарайтесь оградить карту от воздействия солнечного света, электромагнитного излучения. Чтобы избежать деформации, не кладите носитель в карман.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Источник

Что делать если размагнитилась карта

Магнитная полоса на карте уже не играет особой важной роли, как это было лет 10-15 назад. Раньше именно она была основным источником информации о платежном средстве, именно благодаря ей держатели могли совершать финансовые операции: расплачиваться в магазинах, снимать деньги и пр. Но все же и сейчас вопрос о том, что делать, если карта размагнитилась, бывает актуальным.

Специалист Бробанк.ру изучил вопрос магнитной полосы на карте. Для чего она нужна современной платежной карте, от чего может размагнититься, и что делать, если размагнитилась карта. Какие финансовые операции будут доступны держателю в этой ситуации, а какие нет.

Зачем карте магнитная полоса

Магнитная полоса располагается на обороте пластика. Это длинная черная полоска, которая сама по себе является хранилищем информации. В первую очередь речь о сведениях о держателе и реквизитах платежного средства.

Раньше кредитные и дебетовые карты выпускались только с магнитной полосой, что в последствии привело к большому росту мошенничества с банковскими карточками. Мошенники научились «красть» магнитные полосы. Они устанавливали в банкоматы специальные устройства, которые запоминали сведения магнитных полос карт граждан, после чего мошенники изготавливали поддельные карты, оснащая их чужими полосами. Далее деньги уходили со счета реальной карты.

С 2015 года законодательно все банковские карты оснащаются чипами безопасности, именно с него считывают информацию терминалы и банкоматы.

То есть если раньше устройства читали всю информацию с магнитной полосы, то теперь в приоритете именно чип — небольшой металлический квадрат на лицевой стороне карточки. При этом большинство карт до сих пор оснащаются и магнитными полосами, и чипами безопасности одновременно.

Функционал магнитной полосы карты сейчас

На деле все современные устройства давно перешли на считывание кода безопасности. Если вы вставляете карту в терминал для снятия денег, то он получит информацию о вас и вашем счете именно с чипа. Если вы будете расплачиваться карточкой в магазине, вы будете вставлять пластик в устройство именно чипом, магнитная полоска не будет задействована вообще.

Но все же банки не спешат убирать магнитные полосы с карт, так как это также пока официальный источник информации, на полосе также зашифрованы сведения для проведения транзакций. Некоторые магазины до сих пор не провели модернизацию и принимают оплату по карте «дедовским» способом — нужно провести магнитной полосой карты через терминал.

В России таких магазинов мало, но они до сих пор есть, поэтому банки не могут убрать с платежных средств магнитные полосы. Кроме того, во многих странах предприятия торговли также принимают оплату через магнитную полосу, поэтому туристам она просто необходима.

Большинство карт оснащаются и кодом безопасности, и магнитной полосой, чтобы у держателя не возникло проблем с оплатой товаров и услуг.

От чего может размагнититься карта?

На практике о том, что карта размагнитилась, держатель может и вовсе не узнать, пока не придет в магазин, где оплата до сих пор принимается через считывание магнитной полосы. Если есть чип, все операции проводятся через него.

Это раньше, когда магнитные полосы считывались повсеместно, можно было провести картой через терминал, а тот ее просто не увидит. Вот и приходилось гражданам по несколько раз проводить, протирать магнитную полосу, применять другие способы ее «оживления», которые, к слову, часто срабатывали.

По каким причинам магнитная полоса может прийти в негодность:

Если размагнитилась карта, держатель все равно может использовать ее по назначению с помощью чипа. Но если поломка критическая, следует провести замену платежного средства.

Размагнитилась банковская карта: что делать?

Ничего сложного нет, необходимо просто перевыпустить платежное средство. Вы получите новую карту с рабочей магнитной полосой. Способы перевыпуска уточняйте в обслуживающем банке. Обычно предлагаются следующие варианты действий:

При выборе любого банка без посещения офиса не обойтись. Изготовление новой карты занимает 3-10 рабочих дней, вы получите ее в отделении при предъявлении паспорта.

Функционал размагниченной карты

Если карта размагнитилась, что делать в такой ситуации — с этим вопросом мы разобрались. Но размагничивание не влияет на весь функционал, многие операции по-прежнему можно выполнять.

Даже не многие, а практически все, если пластик современный:

Так что, если карта размагнитилась — это совсем не трагедия. Ею можно пользоваться, да и замена не вызывает каких-то сложностей.

Источник

Что делать, если банковская карта размагнитилась?

Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% → Оформить

В нашу жизнь давно и прочно вошли всевозможные ластиковые карточки – банковские, дисконтные, накопительные, рекламные и т.д. В Сети можно встретить информацию о том, что банковская карточка может легко размагнититься и прийти в негодность, и мы предлагаем вам узнать о том, почему так может произойти.

Сам по себе «пластик» призван облегчить жизнь людей, создав для него удобные средства платежа и осуществления различных операций без необходимости постоянного ношения с собой наличных. И это действительно очень удобно. Однако, если карточкой пользоваться неправильно, то это приведет к её порче, и невозможности дальнейшего использования.

Лучшие кредитные карты:

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

Почему карты размагничиваются?

По сути, все пластиковые носители изготавливаются по одному принципу, а потому и испортиться они могут также по одинаковым причинам. Среди наиболее часто встречающихся можно встретить следующие:

Иными словами, крайне не рекомендуется держать карточку рядом с любыми электробытовыми приборами – холодильник, микроволновая печь, сотовый телефон, компьютер и т.д. Все дело здесь в статическом электричестве, которое отрицательно влияет на долговечность магнитной полосы.

Ярким примером является ношение карточек вместе с мобильном телефоном, которые вложены в чехол с магнитной застежкой. Если контакты недолгие, то никакого вреда здесь не будет, однако при длительном контакте свойства карточки теряются.

Здесь речь идет о чисто механических повреждениях – потёртостях, царапинах, которые могут физически испортить полосы для считывания карточки. Наиболее часто встречающая проблема – беспечное ношение карт в кармане вместе с ключами, которые сильно царапают и повреждают поверхность пластика, делая его непригодным к использованию.

Соседство с нагревательными приборами и элементами, взаимодействие с прямыми солнечными лучами, все это отрицательно сказывается не столько на магнитной полосе, сколько на самом носите. Пластик может частично оплавиться, из-за чего карта перестанет работать.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

В каком банке вы бы хотели завести дебетовую карту?

Как избежать размагничивания?

Как правило, банковские пластиковые карточки имеют определенный срок службы, который устанавливает сам эмитент «носителя», т.е. банк. Чаще всего – это 3 года, некоторые экземпляры могут действовать 5 лет, но это скорее исключение из правил.

Как определяется этот срок? Обычно его устанавливает непосредственно производитель «пластика», на основании рекомендаций представителей платежной системы, на основании международной практики и опыта, отзыва непосредственных владельцев.

В последнее время стали популярны карточки с индивидуальным дизайном, который выбирает будущий владелец кредитки, и оплачивают эту дополнительную услугу. Очень часто такие карты выходят из строя намного быстрее, чем обычно, только по той причине, что изображение наносит не изначальный поставщик, а уже сам банк.

Какие есть советы по продлению срока службы карты? Все достаточно просто:

Что делать, если карточка размагнитилась?

К сожалению, такая практика действительно встречается. Причины могут быть разными – некачественные материалы, использованные при изготовлении, несовершенные технологии, дополнительные операции по «улучшению» качеств, неправильное использование и т.д.

В том случае, если без видимых на то причин карта перестала работать, следует обратиться за помощью в отделение банка, где вы изначально её получали. Определенно это стоит делать в том случае, если срок службы носителя подошел к концу (где его посмотреть, рассказываем здесь).

Если сотрудник банка подтвердит размагничивание, вам предложат написать заявление на досрочный перевыпуск карты, который может занять, в среднем, 7-10 дней. Если у вас была карточка моментальной выдачи, вам сразу же выдадут аналог.

Не пытайтесь самостоятельно восстановить свойства магнитной полосы «народными» методами (заклеивание скотчем, обертывание целлофаном) – даже если это сработает один раз, то эта мера временная, и вам все равно придется обращаться в банк.

Источник

Что делать если размагнитилась карта

Знакомы ли вам опасения по поводу размагничивания специальной полосы на банковской карте? Тем из нас, кто пользовался платёжным средством с магнитной лентой, об этом хорошо известно. Подобные переживания связаны с тем, что именно этот элемент содержит в себе всю важную информацию, от которой зависит возможность совершения всех операций. И не важно, что это будет: снятие денег, оплата товаров в магазине или нечто другое. И хоть в наше время всё выглядит совершенно иначе, но вопрос размагничивания карты с повестки дня не снимается.

Зачем карте магнитная полоса

Наверное, все владельцы банковского продукта обращали внимание на длинную чёрную полоску на обратной стороне пластика. Вот это и есть тот самый магнитный элемент, по которому опознаются, как данные пользователя, так и реквизиты платёжного элемента. Но поскольку мошенники нашли способ считывания подобных сведений, банкиры вынуждены были искать иные способы защиты счетов своих клиентов.

Причиной ухода магнитной ленты на второй план стали специальные устройства, установленные несанкционированным способом для запоминания данных с чужих карт. Подобные манипуляции послужили основой для изготовления поддельных аналогов, на вооружении у которых оказывались супер важные сведения с карт иных лиц. Мошенникам только и оставалось, что присвоить средства со счетов, им не принадлежащих.

Какой выход был найден

Чтобы предотвратить утечку денег с карт своих клиентов, финансовые учреждения нашли такой способ, как оснащение банковских продуктов чипами безопасности. В настоящее время, таким способом считывания информации пользуются практически все банкоматы и терминалы. Начиная с 2015 г., данный факт получил законодательное закрепление.

Этот металлический чип выглядит, как небольшой квадрат, размещённый по лицевой стороне карты. Но, даже при его наличии, львиная доля платёжных элементов одновременно оснащается ещё и магнитными лентами.

Функции магнитной полосы сейчас

Почему же банки до сих пор продолжают устанавливать подобные ленты на своих картах? По каким причинам не отказываются от них, если все, интересующие коды, считываются именно с чипа? как раз этот квадратик и служит хранилищем информации о самом клиенте и его счёте. Чтобы справиться с оплатой товаров в каком-то магазине или ином заведении, карточку нужно вставить в терминал именно той стороной, где находится чип. Чаще всего, магнитная лента и вовсе не будет задействована.

Причиной сохранения таких полосок, скорее, является своего рода подстраховка. Дело в том, что этот элемент представляет собой ещё один источник информации по самой карте и зашифрованным данным, крайне важным в выполнении транзакций. Притом, существует ряд торговых точек, что не торопятся выполнить задания по модернизации. Терминалы таких магазинов как раз и предназначены для оплаты товаров по старинке, где используется именно магнитная лента.

Хоть таких заведений и меньшинство на территории РФ, но банки учитывают и их интересы, а потому не могут отказаться от этой самой полосы. Кроме того, данный элемент может понадобиться и туристам, посещающим страны, где оплата производится тоже через магнитную ленту.

Одновременное оснащение банковского продукта магнитной полосой и чипом, как раз и говорит про заботу банковской системы о держателях своих карт. Именно так и удаётся гарантировать предотвращение проблем с оплатой купленных товаров или услуг.

От чего может размагнититься карта?

Заинтересованное лицо не всегда вовремя узнаёт о факте размагничивания своей карты. Так как большая часть операций производится посредством чипа, то оплата в магазине, работающем «дедовскими методами», может стать для них малоприятным сюрпризом. Многие уже забыли, как действовали, когда размагниченная лента делала банковский продукт буквально невидимым для терминалов. Не все помнят, что в подобных случаях приходилось несколько раз проводить картой, тереть ту самую чёрную полоску и применять иные способы реанимации данного элемента.

Каковы же причины выхода из строя магнитной полосы? А дело в следующем:

Далеко не всегда причиной отказа от собственной карты будет её размагничивание. Дело в том, что, в большей степени, её использование зависит от чипа. Необходимость замены банковского продукта возникает только в случае серьёзных сбоев.

Что делать с размагниченной картой?

Особо беспокоиться по поводу размагничивания карты не надо. Исправить положение позволит операция перевыпуска платёжного средства. Таким образом, пользователь получает уже новый пластик с гарантированно рабочей магнитной полосой. Относительно особенностей процедуры перевыпуска карты пользователю стоит справиться в собственном банке. Решение подобного вопроса производится разными способами:

Независимо от выбранного варианта действий, получение банковского продукта возможно только с паспортом в офисе банка. Обычно операция оформления новой карты занимает от 3-х до 10-ти дней.

Что происходит с функционалом размагниченной карты

Факт размагничивания карты не так сильно повлияет на её функционал. Секрет подобного явления в том, что сохраняется возможность совершения очень многих операций. Например, на совершении оплаты бесконтактным способом это и вовсе не отразится. Кроме того, владение пластиком, отвечающим нормам настоящего времени, служит гарантией пригодности платёжного средства к выполнению таких операций:

С учётом всего, сказанного выше, остаётся лишь сделать вывод, что проблема размагничивания карты не так и страшна, как может показаться. Нет никаких причин падать духом, поскольку остаётся возможность выполнения большей части интересующих операций. Притом, замена карты тоже не представляет собой особых трудностей.

Источник

Не читается карта втб 24

Современный человек уже практически не использует традиционные деньги. Вместо этого в его арсенале есть карта от ВТБ, которой очень удобно расплачиваться. Она представляет собой очень надежный платежный инструмент, однако в процессе эксплуатации может быть повреждена. Если это произошло, ее необходимо заменить раньше установленного срока.

Повреждения карты

Карта – это тонкий кусочек пластика, который поддается механическому воздействию. Поэтому с ней нужно очень осторожно обращаться, иначе она не будет работать в банкоматах и терминалах.

Виды деформаций

Все повреждения можно разделить на две группы: физические повреждения и порча магнитной полосы и чипа.

Особенности замены

Если карта повредилась, то лучше отнести ее в отделение в банке для замены. Однако в некоторых ситуациях можно дождаться плановой замены, если полученные дефекты никак не влияют на ее работу, например при небольшой трещине. Тем не менее всегда существует риск, что пластик застрянет в банкомате или не опознается.

При перевыпуске карты ВТБ заменяется только носитель. Номер и реквизиты держателя остаются прежними. При этом меняется ПИН-код.

Порядок замены

Процедура замены осуществляется в отделении банка ВТБ. Поэтому обращаться нужно именно туда. С собой клиент ВТБ должен иметь удостоверение личности, а также старую карту. Далее необходимо выполнить следующие действия:

После этого ВТБ выпустит новую карту в течение 10 дней. В ситуациях, когда она нужна в срочном порядке, в Москве можно заказать услугу экстренного перевыпуска. Тогда продукт будет готов по истечению двух дней.

Активация новой карты

Новый дебетовый продукт нуждается в активации, которую можно осуществить в банкомате. Для этого карту необходимо вставить в устройство и ввести заранее утвержденный PIN. Также ее можно активировать через терминал или Интернет.

Куда деть старую карту?

Старый поврежденный пластик подлежит утилизации. Он сдается в банк. Сотрудник проводит процедуру уничтожения, которая заключается в разрезании носителя, магнитной полосы и чипа на мелкие части. Это необходимо для того, чтобы не было возможности считать информацию с карты. После этого остатки передаются в утиль.

Иногда карта не читается. Происходит это из-за повреждений носителя, который может треснуть, погнуться. Причиной может быть и деформация магнитной полосы и чипа. Если это произошло, то следует обратиться в ближайший офис ВТБ для перевыпуска. Такая банковская услуга платная. Ее цена зависит от уровня дебетового продукта. Новая карта будет готова через несколько дней. В это время деньги можно обналичивать через кассу ВТБ.

Все больше людей используют безналичный расчёт, но тем не менее снятие денег с банкомата совсем не редкость в нашем обществе. Для этой цели предназначаются кредитные и обычные карты. Но каково удивление держателя карты, если в один прекрасный день банкомат не примет пластиковую карту, «выплюнув» ее обратно. Как быть в такой ситуации? Ответы чуть ниже.

Почему не читается кредитная карта?

Сообщение о не читаемости кредитной карты выводится прямо в окошке банкомата. Если покупатель расплачивается кредиткой в магазине, то кассовый аппарат также выдаст «ошибку» к доступу данных карты. Обе ситуации связаны с не читаемостью чипа или магнитной ленты.

В каких случаях кредитная карта не читается?

Неправильная вставка карты в банкомат

Пластиковое средство оплаты вставляется лицевой стороной вверх и магнитной полосой ближе к правой части приёмного устройства в банкомате. Для того, чтобы правильно вставить карту, достаточно чуть приложить ее к специальному разрезу, после чего банкомат «затянет» карту и откроет меню действий.

Карта не обслуживается банкоматом

Даже если вы вставляете карту по всем правилам, приёмное устройство такого банкомата не будет считывать данные. Поэтому перед тем, как вставлять пластиковое средство оплаты в банкомат, следует узнать, обслуживает ли он карты вашего банка или нет.

Повреждение карты

Истирание магнитной ленты или чипа влечёт за собой неисправность кредитной карты.

Неработающий банкомат

В том случае, если банкомат не работает, придётся поискать другой аппарат.

Что делать если кредитная карта не читается?

Столкнувшись с проблемой не читаемости кредитной карты, не спешите бежать в банк и требовать выпуска нового пластикового «куска». Вполне возможно, что карта исправна, а вот принимающий ее банкомат или считывающий аппарат в магазине сломан. Поэтому прогуляйтесь до другого банкомата и проверьте, примет он вашу карту, или нет? Желательно посетить не менее 3-4 банкоматов, и только потом обращаться в банк.

Повреждение чёрной магнитной полосы или чип-кода кредитной карты ничем не исправить. Остается единственно верный способ – посетить ближайшее отделение банка и оформить заявку на выпуск новой карты взамен поврежденной. Срок выдачи составляет от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от загруженности банка. Денежные средства, находящиеся на старой кредитке, будут автоматически переведены на счет новой карты.

Альтернативные варианты по снятию денег

В крупных городах можно снять деньги с не читаемой карты следующими способами:

Советы по хранению кредитной карты

Во избежание повреждения магнитной полосы или чипа кредитной карты рекомендуется соблюдать следующие советы:

Следование нехитрым рекомендациям избавит от необходимости обращаться в банк за выпуском новой карты.

Задан: января 11, 2013 | Задал: Нтколай | 1 ответ | Категория: Использование | Банк: ВТБ24

Проблема следующая. Пользуюсь картой зарплатной картой Visa, банк ВТБ более трех лет. Сегодня в магазине мне завернули карту со словами – не читается карта. Пришел в банкомат – нормально деньги снял. В соседний магазин – опять проблемы. В чем же дело. Нужно просить чтобы поменяли карту?

Бывают случаи, когда у платежной системы происходит сбой. Запросы в банкомате обрабатываются автоматически, поэтому там деньги обналичить можно. При оплате в торговых точках обработка происходит с участием платежной системы, если она в момент оплаты недоступна, то транзакция не пройдет. Возможно, Вы как раз попали в этот период.

Но точную информацию Вам могут предоставить только сотрудники банка, так как только они могут увидеть в своей программе причину отказа со стороны ПОС-терминала в магазинах. Уточнить информацию можно по бесплатному телефону банка ВТБ 8 800 200 77 99.

Не совсем то, что искали? Задайте свой вопрос или посмотрите на «Похожие вопросы» ниже.

Источник