Ребенка бьет одноклассник в школе что делать
Каждый родитель стремится максимально обезопасить своего ребенка от всех жизненных напастей. Однако невозможно подстраховаться от всего. Касается это и школьных разборок.
Мы расскажем, как правильно действовать взрослым в конфликтных ситуациях между несовершеннолетними. Объясним, как не усугубить проблему и оградить ребенка от нападок школьников или учителя.
Что делать в первую очередь, если ребенка избили в школе?
Даже самый хладнокровный родитель, узнав об избиении своего чада, зачастую теряет голову и совершает необдуманные поступки. Готовность защищать любой ценой и выраженная агрессия могут привести к печальным последствиям тех, кто изначально был в статусе потерпевшей стороны.
Первое, что следует сделать, получив информацию об избиении ребенка – успокоиться. Не можете унять эмоции – обращайтесь к юристу, который с холодным разумом возьмется представлять интересы вашей семьи.
Второй шаг – закрепить все имеющиеся доказательства избиения. Прежде всего, это телесные повреждения. Желательно обратиться не просто к врачу (в травмпункт или в приемный покой любой клиники), а направиться прямиком к судмедэксперту. Заключение такого специалиста в дальнейшем будет существенным преимуществом как в разговорах с обидчиком, так и в возможном обосновании требований перед судом. Кроме того, эксперт направит и к узким специалистам, обнаружив, например, скрытые повреждения. Не будет лишним обращение к психологу, который также подготовит свое письменное заключение.
Медицинские работники, которые выявили у ребенка гематомы, переломы, колотые или резаные раны, иные серьезные повреждения, обязаны самостоятельно сообщить об этом в полицию.
К кому обратиться за помощью, чтобы привлечь хулиганов к ответственности?
Школа – учреждение, которое отвечает за безопасность детей, находящихся на его территории. Директор школы – то должностное лицо, которое обязано следить за обстановкой в школе и принимать непосредственное участие в разрешении школьных проблем.
Если вы (или ваш юрист) считаете, что проблема не критична, можно попытаться решить ее на уровне класса, через классного руководителя.
Начальное общение с директором по факту избиения желательно закрепить письменным заявлением. Это не позволит руководству школы замолчать ситуацию или отделаться разговорами. Более того, заявителю обязаны будут предоставить письменный ответ по поставленным в заявлении вопросам.
Составлять жалобу директору школы должен юрист. От приведенных аргументов и указанных требований будет зависеть дальнейшее развитие событий.
Если директор школы не реагирует на обращение либо халатно относится к своим обязанностям, следует направить жалобу его руководству. Это может быть районный отдел образования, Департамент или Управление (в зависимости от того, где расположено учебное заведение).
За помощью можно обратиться в местное подразделение по делам несовершеннолетних (ПДН). По заявлению сотрудники проверят ситуацию, вызовут на беседу родителей хулигана, при наличии оснований поставят его на учет.
Не исключено обращение в полицию (даже если это обязан был сделать обследовавший ребенка медик). Однако при этом необходимо осознавать: если факт избиения не будет подтвержден, встанет вопрос о ложном доносе, за что предусмотрена уголовная ответственность.
Если ситуация требует жесткого вмешательства со стороны надзорных органов, когда, например, образовательные или правоохранительные структуры не принимают должных мер, не дают четких ответов – направляйтесь в прокуратуру. Она в кратчайшие сроки проведет проверку, примет действия к наказанию виновных лиц. Разумеется, обращение должно быть письменным, в нем надо раскрыть суть сложившейся ситуации, основываясь на конкретных фактах и доказательствах.
Обращение в надзорные и правоохранительные структуры повлечет необходимость общения вашего ребенка с их сотрудниками.
Разрешение конфликта собственными силами
Не каждый школьный конфликт, даже если он заканчивается синяками, требует вмешательства сотрудников сторонних структур. Особенно когда речь идет о рядовых потасовках мальчиков или единичных гиперэмоциональных стычках девочек. Во многих случаях, достаточно обсудить ситуацию с родителями хулиганов. Сделать это можно двумя способами:
Что грозит школьным хулиганам?
Ошибочно мнение, что несовершеннолетние всегда избегают ответственности. Уголовный кодекс строг к тем, кому уже исполнилось 14 лет, но касается это причинения вреда здоровью средней тяжести и более серьезных преступлений. За побои ответственность по КоАП наступает еще позже – с 16 лет. Судимости у хулиганов помладше не будет. Тем не менее в случае привлечения к разбору ситуации правоохранительных органов, возмездия юным бандитам не избежать. Это, во-первых, будет постановка на учет в подразделении по делам несовершеннолетних, что существенно ограничит свободу хулиганов в настоящем и создаст проблемы в будущем. Во-вторых, семьям такой шпаны обеспечено пристальное внимание органов опеки, что психологически будет давить на родителей и, соответственно, на виновников ситуации. Кроме того, за неисполнение родительских обязанностей возможно наложение штрафа. В-третьих, за вред, причиненный избиением, родители пострадавшего ребенка вправе требовать компенсации морального вреда и возмещения вреда материального.
Школьного дебошира, который избивает учащихся, могут исключить из школы. Насколько это реально в конкретной ситуации, поможет разобраться юрист, после изучения устава и внутренних документов учебного заведения.
Что грозит учителю, ударившему школьника?
Мера ответственности педагога, который ударил ученика, зависит от степени тяжести причиненного вреда. Так, например, легкий вред здоровью может повлечь арест до 4 месяцев, исправительные работы до года или обязательные до 480 часов либо штраф до 40 тыс. руб. (или в размере дохода учителя до 3 месяцев). Существеннее вред – весомее уголовная ответственность.
Если учитель неоднократно бил ребенка, он будет судим за истязание. Мера ответственности по данной статье – от 3 до 7 лет лишения свободы.
Уголовный кодекс предусматривает дополнительные меры ответственности к педагогам. Лица, ненадлежаще исполняющие свои обязанности, когда это сопряжено с жестоким обращением с несовершеннолетними, могут лишиться свободы на срок до 3 лет.
Даже если побои учителя не нанесли вред здоровью ребенка, педагог понесет ответственность. Это будут обязательные работы до 120 часов, административный арест до 15 суток или штраф до 30 тыс. руб. Кроме того, виновный, наверняка, будет уволен из школы.
Резюме
Оценку каждой конкретной ситуации с избиением несовершеннолетнего должен дать юрист. Он же определит направление действий по его защите и предполагаемую меру наказания преступников. Это позволит родителям не наломать дров и максимально быстро разрешить проблему, не меняя школу и не коверкая психику своего ребенка.
Получить профессиональную консультацию в столь щекотливом и непростом деле можно у наших специалистов. Звоните нам или оставляйте свои вопросы в форме чата, и вы гарантированно получите помощь.
Ребенка избили в школе, что делать родителям?
Детская психика непредсказуема, а простые конфликты между сверстниками могут перерасти в драку, травлю самого тихого ученика и агрессию со стороны толпы. Кроме детей, агрессором может выступать педагог, что превращает занятия в школе в настоящий ад для ребенка.
В подобных ситуациях защита со стороны родителей должна обеспечить комфорт и спокойствие для несовершеннолетнего подростка. Ребенок становится замкнутым или вспыльчивым, а также может принять решение покончить жизнь самоубийством.
Что делать, если вашего сына или дочь периодически избивают и унижают? Куда обращаться, кому жаловаться и что следует предпринять в первую очередь? Остановить беспредел в школе и любом учебном заведении можно, если вовремя принять меры по безопасности своего ребенка, обратившись за помощью к опытным юристам нашей компании.
Кто несет ответственность за побои в школе?
Уголовная ответственность за битье ребенка наступает с 16 лет, а в особых случаях с 14 лет. Чаще всего возраст агрессора находится за рамками законодательства и всю ответственность за его действия несут опекуны, родители и администрация школы (если избиение происходит в учебном заведении).
Ребенка избивают одноклассники
Ребенок часто попадает под влияние более сильных сверстников и старших по возрасту. Не всегда несовершеннолетний подросток осознает последствия собственных действий, жестокость и страдания истязаемого человека. Начиная с 14/16 летнего возраста, школьник несет ответственность за свои поступки, а в самых сложных ситуациях может оказаться на скамье подсудимых.
Невозможно точно указать причину, по которой ребенок подвергается нападкам со стороны одноклассников, так же как и нет однозначного ответа, почему проявляют агрессию другие участники конфликта. Дети чаще руководствуются не сознанием, а инстинктом и эмоциями. Причиной такого поведения может быть что угодно – от желания повысить статус среди сверстников до вспыльчивости характера и физиологических особенностей (высокий рост, близорукость, скромность и прочее). Важно своевременно проявить понимание к проблеме со стороны родителей и постараться решить ее в рамках закона.
Если ребенка ударили в школе один раз, то это может быть конфликт между товарищами. В случае периодических побоев, лучше сразу обратиться к педагогам, классному руководителю, директору, а также в правоохранительные органы и к опытным адвокатам.
Если поступила жалоба на вашего ребенка о том, что он избивает других детей, то следует помнить: есть преступление – будет наказание, которое предусматривает реальное лишение свободы.
Если ребенка бьет учитель
Рукоприкладство учителей имеет место в российской практике. Если педагог ударил вашего сына или дочь, следует зафиксировать побои при их наличии. Даже при отсутствии видимых повреждений можно подать заявление в суд. За такие действия педагога предусмотрено несколько наказаний:
Обратите внимание!
Регулярное издевательство над ребенком может расцениваться как истязание по ст. 117 УК РФ, за которое предусмотрено более строгое наказание.
Как быть, если ребенка избили в школе: пошаговая инструкция
Каждый нормальный родитель, обнаружив у своего ребенка ссадины, синяки, полученные в школе, должен разобраться в сути произошедшего. Это вовсе не значит, что нужно бежать к обидчику (ам), запугивать его или, еще хуже, «дать сдачи». Мы живем в цивилизованном мире, так давайте учиться решать проблемы на дипломатическом уровне.
Что делать, если в школе подрались дети старше 14 лет?
Первое целесообразное действие родителей – осмотреть ребенка и определить тяжесть увечья посредством специалиста. Все-таки главное – это здоровье.
Поэтому лучше убедиться в его состоянии и только после этого разбираться в обстоятельствах. Дальше родители идут в школу, где и выясняют все обстоятельства ситуации. Как правило, ко времени прихода родителя уполномоченные лица и противная сторона уже должны быть осведомлены о произошедшем. Это классный руководитель, директор, инспектор ПДН, родители обидчика.
Как быть, если детям, избившим вашего ребенка, еще нет 14 лет?
По-разному складываются события в школе. Часто избитый сам оказывается виноват и признает это впоследствии. Но это все частные случаи, требующие разбирательства. К тому же необходимо иметь ввиду тот факт, что «выносить сор из избы» не в интересах учебного заведения, поэтому вас как законных представителей «жертвы» будут всячески убеждать решить конфликт мирным путем. Иногда это, действительно, лучший выход. В иных же ситуациях требуется вмешательство органов.
Итак, если участниками конфликта (агрессивной стороной) стали подростки, которые уже достигли положенного возраста, вопрос решается иначе. В идеале составляется акт о несчастном случае, в котором подробно излагаются все факты происшествия (участники, время, характер конфликта) и уполномоченные лица ставят свои подписи.
Избили ребенка. Когда нужно снимать побои?
В таком случае второй шаг – это снятие побоев и получение официального документа, подтверждающего факт избиения.
Дальнейшие события могут разворачиваться двумя путями:
Если избиение явилось единичным случаем и не повлекло за собой серьезных негативных последствий для здоровья, лучше обойтись без судов.
Как бы то ни было, судебное разбирательство здоровья в психологическом плане не прибавит. Виновник в любом случае будет поставлен на учет в ПДН. А заведенное уголовное дело может навсегда испортить жизнь подростку. Так что к такому крайнему методу наказания следует прибегать, только если иные способы не действуют.
Помимо этого можно подать гражданский иск о возмещении материального ущерба в качестве компенсации за причиненный ущерб.
Вслед за первым избиением следует второе. Как быть?
Если так произошло, не нужно спускать это дело «на тормозах». Не поддавайтесь ни на какие угрозы и уговоры со стороны родителей малолетних преступников (иначе их не назовешь). Если первый раз не стал для подростка уроком и постановка на учет его не остановила (мы уже не говорим про беседы родителей), его нужно останавливать законным путем.
Родители избитого ребенка пишут заявление в полицию, прилагая новую и старую справку о побоях.
В заявлении обязательно укажите все известные вам обстоятельства, касающиеся данного дела. Также разъясните суть первого инцидента (если есть необходимость) и изложите ваши требования.
Если избиение повторное, то заведут уголовное дело. Далее – суд и его решение.
Суд может назначить следующие виды наказаний:
Что делать и куда обращаться, если ребенка обижают в школе
Не всегда проблемы в школе являются глобальными. В некоторых ситуациях, дело можно решить мирным путем, без привлечения полиции и судебных инстанций. Куда обращаться родителю, ребенка которого избивают, зависит от ситуации и зачинщика конфликта:
Обратите внимание!
Подать иск на возмещение морального и материального вреда можно на родителей ребенка-агрессора, независимо от его возраста.
Если виновником рукоприкладства и психологического подавления ребенка выступает педагог, то ситуация разрешается одним из способов:
Кроме уголовного преследования, родители могут пойти на применение при соблюдении некоторых условий – увольнение учителя, компенсация морального вреда и т.д. Более детально получить ответ по любой возникшей ситуации можно у юристов нашей компании, так как каждый случай индивидуален и требует правомерного рассмотрения с учетом обстоятельств случившегося.
Куда обратиться, если ребенка бьют в школе?
Порядок действия, если ребенка избили в школе, может быть определен в зависимости от лица, от которого исходит конфликт.
Если зачинщиком является другой ученик школы, то методы воздействия более разнообразны и демократичны, чем при конфликте с участием учителя.
Самый простой способ попытаться урегулировать подобную ситуацию — провести профилактическую беседу с участием обеих сторон конфликта и их родителей, также можно привлечь к данному мероприятию педагога-психолога, который должен быть в каждой школе.
На практике такая беседа организовывается следующим образом:
родители, сына которых побили, подают заявление директору с просьбой провести такое мероприятие и назначить его дату и время. Обычно наиболее конфликтные ситуации выносятся на уровень директора школы, менее конфликтные — решаются непосредственно с участием классного руководителя.
Если подобные конфликтные ситуации происходят периодически и профилактическая беседа не привела к нужным результатам, то необходимо обратиться с заявлением по данному факту в комиссию по делам несовершеннолетних при местной администрации.
В заявлении следует указать проблемную ситуацию с просьбой вызвать стороны конфликта на профилактическую беседу. Обычно, если такая беседа не помогает, ребенка — зачинщика конфликта ставят на учет в качестве неблагополучного несовершеннолетнего. Это чревато периодическими проверками комиссией и вызовами для бесед.
В случае если ситуация экстраординарная и ребенку причинены значительные телесные повреждения, то необходимо обращаться в полицию с заявлением по данному факту.
И хотя, если ребенку не исполнилось 16 лет, будет отказ возбуждении уголовного дела, однако, комиссия по делам несовершеннолетних проведет серьезную беседу с родителями, возможно даже привлечет их к административной ответственности за ненадлежащее исполнение родительских обязанностей, поставит семью на учет и будет периодически проверять.
Материальный ущерб и моральный вред, причиненный незаконными действиями ребенка можно взыскать с родителей.
На практике обращения в комиссию по делам несовершеннолетних достаточно, чтобы усмирить чрезвычайно резвого ребенка. В случае если ребенка избил педагогический работник, то также есть несколько вариантов обращения за защитой прав ребенка.
Если вы достаточно лояльно относитесь к данной ситуации и побои незначительны, то можно обратиться к директору с заявлением о проведении профилактической беседы с участием сторон конфликта. Если беседа результата не принесла, то нужно обратиться в правоохранительные органы по факту нанесения побоев ребенку. Подробнее о порядке подачи и рассмотрения такого заявления речь пойдет ниже.
Также есть вариант воздействия на учителя путем инициирования процедуры его увольнения, поскольку факт насилия в отношении ученика является основанием для такого увольнения. С подобным заявлением вы можете обратиться к директору или непосредственно в управление образования.
Куда подавать заявление об избиении ребенка в школе
В зависимости от количества инцидентов и их сложности, побои могут квалифицироваться по следующим статьям:
Подать заявление можно в полицию в случае, если ФИО и данные обидчика неизвестны. Сотрудники правоохранительных органов в течение 1 месяца проводят мероприятия, направленные на установление личности и розыск виновника, а также подготовку материалов дела в суд.
Если все сведения об агрессоре известны, то можно передать иск сразу в мировой суд. Заявление должно включать следующие пункты:
Дело по факту истязания может быть возбуждено не только на основании заявления от родителей ребенка или самого пострадавшего, но также при выявлении признаков преступления полицией (рапорт).
Перед подачей иска в суд или полицию, лучше зафиксировать побои в медучреждении, а также проконсультироваться у опытного юриста.
Как наказать задиру?
Конечно же, после случая насильственных действий, родителей обидчика и пострадавшего вызовут в школу, для проведения беседы с представителем отдела ПДН. Задиру ждёт постановка на учёт и дальнейшее разбирательство по факту вашего обращения. Вам будет предложено составить заявление на обидчика вашего ребёнка.
Принимая решение, стоит руководствоваться не эмоциями и переживаниями, а здравым смыслом. Конечно же, стоит принять во внимание реакцию родителей обидчика. Стоит объяснить им, что подобное поведение не приемлемо в рамках школьного обучения и намекнуть на всю серьёзность возможного развития событий.
Если родители ребёнка окажутся адекватными к проблеме, то возможно потребовать финансовой компенсации морального и физического вреда в досудебном порядке. В противном случае, вам придётся подать заявление в полицию и обратиться в суд с иском о причинении физического и морального вреда вашему ребёнку.
Ответственность за свои действия несут лица, достигшие шестнадцатилетнего возраста, за причинение лёгкого вреда здоровью, однако возрастной порог падает до четырнадцати лет, в тех случаях, когда нанесён средний и тяжкий вред. Так гласит Уголовный кодекс РФ. Наказание понесут также учителя и руководство школы.
Резюме
Что делать, если ребенка избивают в школе его одноклассники? Юристы советуют внимательно относиться к своим детям, контролировать их круг общения, досуг и учебный процесс. Знакомство с педагогами и доверительные беседы с ребенком помогут не допустить конфликтов среди сверстников и возможных избиений.
Если ситуация вышла из-под контроля, сын/дочь попал в плохую компанию, нет взаимопонимания с одноклассниками и учителями, то следует защитить своего ребенка всеми возможными правомерными способами. Это может быть мирная беседа с виновниками и их родителями, обращение к руководящему составу школы или судебное разбирательство.
Главное – не вступать в конфликт с агрессорами и не нарушать закон, пытаясь обезопасить своего малыша. Помощь компетентных адвокатов позволит выбрать правильную линию защиты и правовую поддержку на всех стадиях разбирательства.
Что делать, если ребёнка бьют регулярно
Если профилактические мероприятия, проведенные школьной администрацией, к нужному результату не привели, и ребенка в школе бьют постоянно, то имеет смысл написать заявление в комиссию по делам несовершеннолетних, с просьбой принять соответствующие меры. Зачастую одной беседы с представителями данной комиссии достаточно, чтобы и агрессивный ребёнок, и его родители оценили всю серьёзность ситуации, не допуская рукоприкладства в школе и за её пределами вновь. Если не помогло – агрессивного школьника ставят на учет как неблагополучного, с проведением в дальнейшем специальной воспитательной работы.
Как поступить, если ребенка избил педагогический работник?
Обычно обращения в комиссию по делам несовершеннолетних достаточно, чтобы урегулировать конфликт. Если же школьника избил педагогический работник, то необходимо предпринять активные действия для защиты прав ребенка. Если побои незначительны и родители лояльно относятся к учителю, то стоит обращаться к директору школы с заявлением о дальнейшем проведении профилактической беседы с обязательным участием всех сторон конфликта. Если беседа оказалась неэффективной или школьнику были причинены тяжкие побои, то необходимо обращаться с заявлением в правоохранительные органы по факту нанесения побоев.
Существует вариант защиты прав несовершеннолетнего путем инициирования процедуры увольнения учителя, так как применение физического насилия в отношении несовершеннолетних является серьезным подспорьем для увольнения. С таким заявлением необходимо обращаться к директору школы или местное управление образования.
Инструкция для родителей: что делать, если вашего ребёнка бьют в школе
Учитель истории и отец троих детей, который сталкивался с проблемами школьной травли, рассказывает о том, как родители должны бороться и заступаться за своих детей, если тех обижают в школе.
Я, как человек, который был директором школы, и как родитель детей-школьников, прошёл через разные стадии процесса отстаивания прав тех или иных ребят, своих или чужих. Поэтому могу сказать, какие шаги можно, а какие нужно делать родителю в той или иной ситуации, когда вашего ребёнка в школе обижают. Обижают одноклассники (или один), обижают старшие ребята. Понятно, что обижать можно по-разному. Можно доводить до слёз оскорблениями, а можно быть побитым каждую неделю. И вот на это надо обращать внимание.
Первое. Если вы несколько раз в течение довольно короткого времени (а время летит быстро, поэтому если раза четыре в месяц) услышите от ребёнка одну и ту же «фамилию», которая сделала то-то или то-то, созвонитесь с классным руководителем и постарайтесь выяснить, не замечал ли он что-то в их отношениях и как складываются отношения с обидчиком у других детей. Если по косвенным признакам будет понятно, что не знакомая вам ещё мама того мальчика или девочки вменяемая, то можно попробовать встретиться с ней и поговорить. Отцам было бы проще решить конфликт вообще на этом этапе. Но, повторюсь, при вменяемости сторон.
Второе. Если жалобы не прекращаются, контакт с родителями стопорится, на уровне классного руководителя вопрос стопорится, вам от этого тревожно и вообще синяки, честно говоря, начинают уже доставать — идите в бой, но с полной уверенностью, что пойдёте до конца. Потому что путь до конца слишком нервен, грузен и требует большой бюрократической волокиты, хотя и кратковременной с вашей стороны. Вовсе не обязательно, что вам придётся топить кольцо в кипящей лаве, но уверенность должна быть. А чтобы она была, нужно помнить чётко цель и алгоритм действий.
Цель — то, что вы хотите в конечном итоге. Вы хотите, чтобы обидчика высекли розгами перед всей школой? Вы хотите, чтобы ему дали 15 лет строгого режима? Любая цель может быть реализована, дело во времени и в личном психическом здоровье.
Допустим, вы хотите, чтобы обидчика перевели в другую школу. Такое возможно, согласен. Но требовать этого незаконно: решать, где ребёнку обучаться, — это право родителей.
Самая реальная цель — зафиксировать и громко заявить о ситуации, чтобы она начала рационально решаться и на неё обратило внимание максимальное количество заинтересованных лиц, в том числе и внутри школы. Потому что иногда информация до директора банально не доходит, пока вы не напишете письменное заявление на его имя и не проведёте его через канцелярию. Либо запишитесь к нему на личный приём. Но встречу должно предварять письменное заявление с детальным описанием ситуации и того, что было сделано, проведённое через секретаря, и у вас на руках должна остаться копия с входящим номером, заверенная у секретаря. Возможно, на этом вопрос и начнёт решаться. А если нет?
Ситуация обостряется, и начались побои. Мелкие тычки, толчки, унизительные клички и издевательства. В конце концов вашего ребёнка побили в школе. Отмечу, не после уроков на улице, а непосредственно в школе. Ваши действия.
Идите в школу, по дороге созванивайтесь с классным руководителем либо с кем-то из администрации, проходите вовнутрь и сразу вызывайте полицию. Набираете 112, выбираете по голосу — и вперёд. Сообщаете, что вы находитесь по такому-то адресу, это здание школы, ваш ребёнок получил физические травмы, вы просите прислать наряд полиции, чтобы зафиксировать произошедшее. Вам будет предложена скорая помощь — решайте сами в зависимости от тяжести. Если разбили нос, то, может, и стоит вызвать скорую, чтобы сделали снимок. В любом случае вам будет необходимо в тот же день появиться в лечебном учреждении и снять побои. Но об этом позже.
Инспектор затребует с вас справку из травмпункта с фиксацией побоев, поэтому вы едете в травмпункт и едете именно сегодня.
Внимание: взрослые травмпункты не выдают такие справки детям, вам нужен именно детский травмпункт.
После получения справки дома её сканируете. Вообще, теперь все документы сканируете, все они будут нужны в электронном виде. Из травмпункта врач обязан сообщить в полицию, так как побои произошли в школе. Это ещё один плюс вам в вашей истории, потому что в отдел по делам несовершеннолетних о вас сообщат дважды.
Дома первым делом, не затягивая, открывайте сайт департамента образования вашего города или области и пишите в электронную приёмную. Департамент образования города Москвы откликается очень оперативно.
Описывайте ситуацию, прикрепляйте сканы всех документов, которые подтверждают ваши слова (в том числе и все сканы заявлений на имя классного руководителя или директора школы, бумаги из полиции), просите организовать проверку изложенных фактов. Делайте это сразу, завтра у вас на это уже не хватит сил, да и настроение пропадёт. При этом надо понимать, что Федеральный закон «О порядке рассмотрения заявлений граждан Российской Федерации» трактуется таким образом, что позволяет отправить письмо на «рассмотрение по компетенции», то есть школе. Так и будет, поэтому своим письмом вы лишний раз побудите руководство школы вникнуть в ситуацию, но никак их не накажете. То есть ещё раз: ваше письмо в департамент образования — это трата времени директора на составление вам ответа. Но ваша проблема будет решена, если вы уже сформулировали для себя, что вы хотите, а не в порыве праведного гнева палите вокруг из всех орудий.
Если ничто не работает
Ваши действия не приносят результата — стопорится что-то на всех уровнях, в течение трёх дней до вас не доходят никакие сигналы. Маловероятно, но всё же. Не ждите — ищите СМИ, которые готовы осветить вашу ситуацию: школьная тема актуальна. Три дня у вас на всё на это и уйдёт — описание ситуации, подтверждение документами, принятие решения на планёрке по поводу нужности материала. Обычно медиа понимают, что такие темы могут и не выстрелить, и должны быть готовы остановить вашу публикацию по вашей просьбе в случае изменения ситуации и при должном этическом уровне отношений, но и вы должны понимать, что вас могут женить и без вас. Это крайний шаг к огласке. По степени распространения этой информации последствия будут различаться — вы сами видели разные примеры.
Но публикация даёт вам следующий шаг — вместе со ссылкой на публикацию вы пишете письмо в мэрию Москвы, Генеральную прокуратуру, Министерство образования, президенту РФ с просьбой проверить изложенные в статье факты, так как вы и являетесь тем лицом, о котором идёт речь. Далее опять начинается круговерть бумаг, но она дополнительно стимулирует какие-то рациональные изменения в ситуации, а возможно, что приведёт и к возбуждению уголовного дела по факту халатности.
Я описал предельное количество уровней, которым был свидетель или прошёл сам. Редко требуются все этапы. Самое главное правило — вовремя остановиться! Идите на любой контакт, который вам будет предлагаться, ищите варианты разрешения ситуации, возможности перевести всё в область человеческих отношений. Вашему ребёнку ещё в этой школе учиться, а вам ещё несколько лет встречаться с этими людьми и на выпускном вечере постараться не испортить друг другу настроение.